カタログギフト > お客様の声


[ 接客態度は良いの? ]


2017.06.22[木] テイクユアチョイスご購入 東京都A.E様

商品掲載数も多く、贈った方も喜んで下さるので、数回利用させて頂いております。
今回、問合せメールを送らせて頂いた際の敏速で丁寧な対応に大変有り難く思いました。
とても信頼でき、今後もカタログギフトを贈る際は、利用させて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました。


2017.06.19[月] やさしいごちそうご購入 東京都 Z協同組合様

いつも素早いレスポンスで、要望に応えていただき、感謝しています。
ネット注文は顔が見えない分、不安になることがあるのですが
マイルームさんは進捗状況を逐一、担当者の名前入りメールで知らせて
くれるので、直接店舗でやり取りをしているような安心感を覚えます。
これからもずっとお世話になりたいと思うショップです。


2017.05.21[日] えらべるブランド和牛ご購入  大阪府  Y.I様

この度はお世話になりありがとうございました。
丁寧な対応にとても安心できました。
今後も機会があれば是非お願いしたいと思っております。
ありがとうございました。

admin 2017.05.21[日] 接客態度は良いの?


2017.05.15[月] ア・ラ・グルメご購入 北海道M・S様

発送や受け取りなど、都度連絡があり確実性と安心感がありました。
母の日と共に父の日の日を発送した際、父の日の日付発送ではないが本当に発送して大丈夫かという確認の連絡まで
頂き心遣いが伝わりました。
また利用させて頂きます。

admin 2017.05.15[月] お客様の声, 接客態度は良いの?


2017.05.15[月] テイクユアチョイスご購入 神奈川県H・N様

先日母の日のためにカタログギフトをはじめて注文しまし
た。初めてだったためラッピングやメッセージカードに悩ん
でしまい通話料金を気にしたところ、すぐにかけ直してくだ
さり、丁寧に教えてくださいました。デザインが豊富なた
め、悩んでお時間取らせてしまったにも関わらず終始丁寧な
対応にとても気持ちが良かったです。カタログが届いた母も
喜んでくれました。お電話対応は山元さんです。本当にあり
がとうございました。これからも山元さんの優しさで頑張っ
てください♪


2017.05.07[日] ア・ラ・グルメご購入 長崎県 N.W.様

品数も多く対応も早い上に丁寧にして頂きすごく満足しています!
アフターフォローまでして頂きありがとうございます!
また利用させて下さい!


2017.05.06[土] ボナミューズご購入 愛知県S.N様

先日は短納期にも関わらず、お早いご対応ありがとうありがとうございました。
おかげさまで予定通り先方にお渡しすることが出来、大変助かりました。
お電話を頂けたことで、こちらも早く確認することが出来、
スムーズに事が運べてとてもよかったです。

商品のバリエーションも多く、
カバー写真を作れるなどオリジナルの贈り物ができたことが先方にも大変好評でした。
そちらにお願いできてよかったと思います。

希望としては、同じ送り先に2つの違う商品を送りたい場合、
送料がそれぞれかかってしまうのが、何とかならないかなと感じました。
やり方が分かってないだけかも知れませんので、
その場合は分かりやすい入力ページだとよかったと思います。

また、店頭受け取りが選択肢としてあると、なおいいと感じました。
特に今回は手渡しで渡したいケース、かつ自宅送付でお願いしていてはは間に合わず、
やむなく先方への直接送付としたため。

また機会がありましたら、利用させて頂きます。ありがとうございました。

【スタッフからのコメント】
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今回いただきましたご意見を基に、お客様へのサービス向上のため、
検討させていただきます。


2017.04.29[土] テイクユアチョイスご購入 東京都 T.Y様

大変丁寧の対応でとても満足してます。又機会があったら利用します。


2017.04.29[土] テイクユアチョイスご購入 愛媛県 K.S様

息子の入籍祝いにカタログギフトを送りました。
注文から発送、受け取りまで、常に迅速、丁寧に連絡をしてくださって、
安心感がありました。
心が伝わってきてうれしい気持ちになりました。ありがとうございました。


2017.04.22[土] ア・ラ・グルメご購入 福井県 E・K様

急ぎだったので、すぐ商品が受け取れてよかった。
また、お金の振り込みについて、丁寧に電話をかけてくださり、とてもよかったです。
ありがとうございました。

admin 2017.04.22[土] 接客態度は良いの?


2017.04.19[水] やさしいごちそう ご購入 兵庫県 O様

写真付きのメッセージカードの仕上がりがとてもキレイで嬉しかったです!
また追加注文の際に同じメッセージカードを使わせていただけて、とても助かりました。
ありがとうございました。
スタッフさんの丁寧な対応に感謝しております。
またカタログギフトを利用する際にはマイルームさんにお願いしたいと思います。


2017.04.18[火] 凜 ご購入 大阪府 T様

迅速で、丁寧な対応でした。
連絡も密で、安心感がありました。
特に日程の事では、無理を聞いていただいたと思っています。
ありがとうございました。


2017.04.11[火] ティアラ ご購入 大阪府 N.Y.様

品数も豊富で選ぶところから楽しかったです!
また、のしやメッセージカード、包装紙も選べて可愛くラッピングされてて嬉しかったです!
大事な内祝いで使わせて貰ったこちらの気持ちを汲んでいただいていると感じることができました!
そして対応も早く、質問にもすぐ答えていただき感謝です!!
ありがとうございました!!
次は出産祝いの内祝い?まだ予定はないけど時がくれば使いたいと思います!
よろしくお願いします!


2017.04.07[金] テイクユアチョイスご購入 東京都 W.K.様

お世話になりました。

電話にて問い合わせた所、ご親切に対応していただきました。
注文してからも、メールで何度も連絡いただきとても安心しました。
カタログギフトは、品物を選ぶのがとても楽しいと思います。
これからも素敵な品物をぜひ見つけて下さい。
ありがとうございました。


2017.03.28[火] メンズコレクションご購入 群馬県 R.H様

丁寧に配達完了の日時を連絡して下さり安心しました。
メールに担当者さんの名前が記されていたことにも誠意を感じました。
また利用したいと考えております。ありがとうございました。


2017.03.27[月] メンズコレクションご購入 兵庫県 I.T様

こんばんは

イオンなど、複数のお店を見て回りました。
ネットでの買い物は、自身で手に取って確かめる事が出来ないので、少し不安になりましたが、
ラッピング等、お店に直接行ったような感覚で買い物が出来ましたので、とても感動しております。
直接目にしなくても、同等の買い物が出来、メールで、
その都度ご連絡して頂き、直接買い物するより楽でした。
ご親切なメールの気遣いにも感謝しています。ありがとうございましたo(^▽^)o


2017.03.25[土] えらべるブランドロールケーキご購入 愛知県S.K様

お世話になっております。いつも気持ちよく対応して頂き感謝しております。
今後も単発ではありますがお願いしたいと思っておりますのでどうぞ宜しくお願い致します。

admin 2017.03.25[土] お客様の声, 接客態度は良いの?


2017.03.25[土] コロンご購入 東京都T.M様

結婚の内祝い、出産の内祝いで利用させて頂きました。
自分や子供の写真を使ったオリジナル表紙が毎回好評で、
みんな楽しんでもらえるので内祝いのカタログギフトは御社でと決めています。

また、対応も丁寧かつ迅速なので安心してお願いできます。
オリジナル表紙の写真の修正や
カタログが宛先が不明で戻ってしまったりと度々ご迷惑をお掛けしているのですが
その度にこまめに連絡を下さいました。
出産の内祝いのカタログを追加発注した際も、
同じ表紙なので追加費用なしでやってくださったりと良心的です。

また機会があればお願いしたいです!


2017.03.21[火] エグゼタイムご購入 埼玉県 M.Y.様

会社の上司の定年退職の記念品として購入させていただきました。
お願いしたメッセージに誤字があり、メールにて連絡しましたらすぐに対応してくださり、
返信もはやく安心しました。ラッピングもキレイでした。
発送もはやくて助かりました。
迅速かつ丁寧で信頼できるお店だと思うので、また機会があれば利用させて頂きたいです。
ありがとうございました。


2017.03.18[土] テイクユアチョイス ご購入 福岡県 T.Y様

対応も丁寧で助かりました。
ありがとうございました
今まで、お返しなど考えるのに苦労してましたが
カタログギフトですとお好きな物を選んで頂けるので
送られた方にも選択肢が増えていいのではないかなと想っています
こちらは価格帯も幅広くて良かったです


2017.03.18[土] メンズコレクションご購入 神奈川県 A.Y様

品物無事届きました!
ご担当くださった方、ありがとうございました。

今回初めての注文で不安でしたが、電話対応がとても親切でわかりやすかったです。
こちらの要望もすぐにご理解くださり、解決策をご提案いただき助かりました。
またぜひよろしくお願いいたします!


2017.03.15[水] やさしいごちそうご購入 富山県 N.K.様

今回、出産の内祝いのお返しに カタログギフトを購入しました。

在庫・発送予定の確認に 注文の前に… 問い合わせの電話をしましたが、スタッフの方の対応がとてと良く、丁寧で親切で!!!
そして、注文をしてから 届くまでが 早い!とても有り難かったです。
ラッピングも可愛らしく 梱包も丁寧で 全てにおいて言う事なしでした!!!!!
また、機会があれば 是非利用させて頂きたいと思います。


2017.02.28[火] oasisご購入 茨城県 Y.H様 

この度は大変お世話になりました
香典返しの経験もなく何もわからない状態でお電話したにもかかわらず
担当者様に親切に教えて頂きながら 発注することができ
安心して到着の日を迎えられました
ありがとうございました


2017.02.23[木] テイクユアチョイスご購入 大阪府 K.T様

とても丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。
また機会があれば、利用させて頂きます。

admin 2017.02.23[木] お客様の声, 接客態度は良いの?


2017.02.12[日] オアシスご購入 福岡県 Y様

とても丁寧に対応して頂きありがとうございました。
説明も丁寧でしたし、梱包もしっかりされていて
色々なオプションもあり、選択肢が増えました。
無料の袋も付けて頂きたすかりました。
コースによってシールも貼ってあり、
渡す方を間違えないようにしてくださっていて
ありがたいです。


2017.01.19[木] テイクユアチョイス購入 千葉県O.J様

この度は、子供の内祝いで使わせて頂きました。

毎回、お返しの際はマイルームさんの商品を使っています。

まず、ここを利用する理由が品数が豊富という事もありますが
スタッズの対応が非常に良く気持ち良く買い物が出来ると言う事ですね。

いくら内容が良くても対応が悪ければ二度そこは使わないし
しっかりとした対応が出来て非常に満足しています。
これからも何かあったら宜しくです


2017.01.06[金] テイクユアチョイスご購入 大分県 Y.H様

今回は長年の親友の出産祝いとのことで、以前友人が出産祝いで利用させていただいた
このカタログギフト専門店マイルームさんを紹介されて自分でもお祝いに使ってみようと思ったのがきっかけでした。
どんなメッセージにするのか、など色々話も聞いて下さり時間を割いて優しく説明してくださったのがとても嬉しかったです。
友人もとても喜んでくれたようです。大事な親友なので、思いを込めて贈ってよかったと思います。
スムーズで優しい対応とアフターサービスをありがとうございました。また、よろしくお願いします。


2017.01.06[金] えらべるブランドロールケーキご購入 愛知県 S.S様

いつもお世話になります。親切・丁寧に対応頂き何の要望もありません。
弊店の3月いっぱいまでのキャンペーンなのでそれまでは少なくともお付き合いの程宜しくお願い致します。


2016.12.02[金] テイクユアチョイスご購入 鹿児島県Y.N様

結婚祝いのお返しでとネットで検索したらマイルームさんが出てきて注文させて頂きました。
発送されカタログが皆様の元に届くとお礼の電話やメールがたくさんあり、
改めてマイルームさんで注文して良かったと思いました。
また、注文してくれたからと私達にまでカタログのプレゼントがありました!
とても嬉しかったです。形に残るものをと2人で考えて選ばせて頂きました。
ありがとうございました。また何かあったらマイルームさんを使わせて頂きたいと思います。


2016.11.20[日] 凜 ご購入 静岡県 S.K様

注文から配送完了まで、事細かな連絡を頂いて、
ネットショッピングなのに、
対面で買い物をしたような安心感と満足感でした。
連絡の際の文面も丁寧で、気持ちのこもった対応をして下さっているのが良く伝わりました。
また利用したいと思う快い対応をありがとうございました。