カタログギフト > お客様の声


[ 接客態度は良いの? ]


2017.08.19[土] すいーともぐもぐ ご購入 埼玉県 N様

親戚へのお返しとしてこちらでカタログギフトを注文させていただきました。
早く届けたかったので、納期について問い合わせさせてもらいましたが、
とても親切で丁寧な対応をしていただき、安心して到着を待っていられました。
また、商品到着のお知らせも すぐにもらえたので、とても助かりました。
また機会があったら是非利用させてもらいたいです。

admin 2017.08.19[土] お客様の声, 接客態度は良いの?


2017.07.28[金] やさしいごちそう ご購入 大阪府H.K様

今回も、丁寧に、親切に対応して下さり、本当にありがとうございました。
毎回よく似た質問や、何度も訂正をお願いしてしまい、申し訳ありません、、
皆様のおかげで、気持ちよくギフトを渡すことができています。
本当にありがとうございます。
また機会があれば、よろしくお願い致します。


2017.07.26[水] テイクユアチョイス ご購入 S様

前回注文時に、スタッフの方に色々と助けて頂き、御社を信頼しているので、今回も注文させて頂きました。
今回もスムーズな対応と納品で、助かりました。
次回も利用させて頂く予定ですので、宜しくお願いします。


2017.07.26[水] テイクユアチョイスご購入 千葉県 K様

電話対応がとても良かったです。
品物が届くのも早くて助かりました。
ぜひ次回も利用したいです。


2017.07.13[木] たびもの撰華 ご購入 千葉県 C.A.様

迅速なご対応ありがとうございました。
丁寧かつ、早い、気分が良いです!!
また利用させていただきます!


2017.07.13[木] やさしいごちそう ご購入 東京都 Y.J.様

たまたまネットで検索して見つけたお店でしたが、
想像以上の対応をしていただき、とてもスムーズにカタログ発送まで進めることができました。

特に、石川様には何度もメールやお電話をしてしまい、
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず常に丁寧で親切なご対応をしていただき、
感謝しております。

私も接客を意識する部署におりますので、素晴らしい接客に学びを得ました。
ありがとうございました。

暑い日々が続きますが、みなさまどうかご自愛ください。
このたびはお世話になりました。


2017.07.09[日] やさしいごちそうご購入 東京都 H・K様

迅速丁寧に、またマメに連絡してくざったのが、とても安心しました。
カタログに加え、写真入りメッセージカードは、すごく良い案ですね!
内祝に加え、メッセージを入れ、写真も入れるのに、パソコンひとつで用が足りたのは、とても助かりました!
ありがとうございました!


2017.07.03[月] ボーベルご購入 東京都 N.R.様

今回初めて利用させて頂きました。
振込みが間に合わずお電話させて頂いたところ
丁寧な対応で好感がもてました。
なんとか振込も間に合い無事発送してもらい大変助かりました。
また機会があれば是非利用させてもらいたいなと思いました。
この度は本当にありがとうございました。


2017.06.23[金] テイクユアチョイスご購入 大阪府 T・Y様

ネットショップでギフト商品やカタログギフトの利用はありましたが、御社は初めて利用させていただきま
した。商品の値段は勿論、注文から発送、その後の連絡の対応まで、気持ちよく利用させていただきまし
た。
こちらの不手際にも迅速に返信を頂き、対応して頂き、安心して気持ちよく良いお買い物ができました。ま
たぜひ利用させていただきたいです。ありがとう御座いました。


2017.06.22[木] テイクユアチョイスご購入 東京都A.E様

商品掲載数も多く、贈った方も喜んで下さるので、数回利用させて頂いております。
今回、問合せメールを送らせて頂いた際の敏速で丁寧な対応に大変有り難く思いました。
とても信頼でき、今後もカタログギフトを贈る際は、利用させて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました。


2017.06.19[月] やさしいごちそうご購入 東京都 Z協同組合様

いつも素早いレスポンスで、要望に応えていただき、感謝しています。
ネット注文は顔が見えない分、不安になることがあるのですが
マイルームさんは進捗状況を逐一、担当者の名前入りメールで知らせて
くれるので、直接店舗でやり取りをしているような安心感を覚えます。
これからもずっとお世話になりたいと思うショップです。


2017.05.21[日] えらべるブランド和牛ご購入  大阪府  Y.I様

この度はお世話になりありがとうございました。
丁寧な対応にとても安心できました。
今後も機会があれば是非お願いしたいと思っております。
ありがとうございました。

admin 2017.05.21[日] 接客態度は良いの?


2017.05.15[月] ア・ラ・グルメご購入 北海道M・S様

発送や受け取りなど、都度連絡があり確実性と安心感がありました。
母の日と共に父の日の日を発送した際、父の日の日付発送ではないが本当に発送して大丈夫かという確認の連絡まで
頂き心遣いが伝わりました。
また利用させて頂きます。

admin 2017.05.15[月] お客様の声, 接客態度は良いの?


2017.05.15[月] テイクユアチョイスご購入 神奈川県H・N様

先日母の日のためにカタログギフトをはじめて注文しまし
た。初めてだったためラッピングやメッセージカードに悩ん
でしまい通話料金を気にしたところ、すぐにかけ直してくだ
さり、丁寧に教えてくださいました。デザインが豊富なた
め、悩んでお時間取らせてしまったにも関わらず終始丁寧な
対応にとても気持ちが良かったです。カタログが届いた母も
喜んでくれました。お電話対応は山元さんです。本当にあり
がとうございました。これからも山元さんの優しさで頑張っ
てください♪


2017.05.07[日] ア・ラ・グルメご購入 長崎県 N.W.様

品数も多く対応も早い上に丁寧にして頂きすごく満足しています!
アフターフォローまでして頂きありがとうございます!
また利用させて下さい!


2017.05.06[土] ボナミューズご購入 愛知県S.N様

先日は短納期にも関わらず、お早いご対応ありがとうありがとうございました。
おかげさまで予定通り先方にお渡しすることが出来、大変助かりました。
お電話を頂けたことで、こちらも早く確認することが出来、
スムーズに事が運べてとてもよかったです。

商品のバリエーションも多く、
カバー写真を作れるなどオリジナルの贈り物ができたことが先方にも大変好評でした。
そちらにお願いできてよかったと思います。

希望としては、同じ送り先に2つの違う商品を送りたい場合、
送料がそれぞれかかってしまうのが、何とかならないかなと感じました。
やり方が分かってないだけかも知れませんので、
その場合は分かりやすい入力ページだとよかったと思います。

また、店頭受け取りが選択肢としてあると、なおいいと感じました。
特に今回は手渡しで渡したいケース、かつ自宅送付でお願いしていてはは間に合わず、
やむなく先方への直接送付としたため。

また機会がありましたら、利用させて頂きます。ありがとうございました。

【スタッフからのコメント】
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今回いただきましたご意見を基に、お客様へのサービス向上のため、
検討させていただきます。


2017.04.29[土] テイクユアチョイスご購入 東京都 T.Y様

大変丁寧の対応でとても満足してます。又機会があったら利用します。


2017.04.29[土] テイクユアチョイスご購入 愛媛県 K.S様

息子の入籍祝いにカタログギフトを送りました。
注文から発送、受け取りまで、常に迅速、丁寧に連絡をしてくださって、
安心感がありました。
心が伝わってきてうれしい気持ちになりました。ありがとうございました。


2017.04.22[土] ア・ラ・グルメご購入 福井県 E・K様

急ぎだったので、すぐ商品が受け取れてよかった。
また、お金の振り込みについて、丁寧に電話をかけてくださり、とてもよかったです。
ありがとうございました。

admin 2017.04.22[土] 接客態度は良いの?


2017.04.19[水] やさしいごちそう ご購入 兵庫県 O様

写真付きのメッセージカードの仕上がりがとてもキレイで嬉しかったです!
また追加注文の際に同じメッセージカードを使わせていただけて、とても助かりました。
ありがとうございました。
スタッフさんの丁寧な対応に感謝しております。
またカタログギフトを利用する際にはマイルームさんにお願いしたいと思います。


2017.04.18[火] 凜 ご購入 大阪府 T様

迅速で、丁寧な対応でした。
連絡も密で、安心感がありました。
特に日程の事では、無理を聞いていただいたと思っています。
ありがとうございました。


2017.04.11[火] ティアラ ご購入 大阪府 N.Y.様

品数も豊富で選ぶところから楽しかったです!
また、のしやメッセージカード、包装紙も選べて可愛くラッピングされてて嬉しかったです!
大事な内祝いで使わせて貰ったこちらの気持ちを汲んでいただいていると感じることができました!
そして対応も早く、質問にもすぐ答えていただき感謝です!!
ありがとうございました!!
次は出産祝いの内祝い?まだ予定はないけど時がくれば使いたいと思います!
よろしくお願いします!


2017.04.07[金] テイクユアチョイスご購入 東京都 W.K.様

お世話になりました。

電話にて問い合わせた所、ご親切に対応していただきました。
注文してからも、メールで何度も連絡いただきとても安心しました。
カタログギフトは、品物を選ぶのがとても楽しいと思います。
これからも素敵な品物をぜひ見つけて下さい。
ありがとうございました。


2017.03.28[火] メンズコレクションご購入 群馬県 R.H様

丁寧に配達完了の日時を連絡して下さり安心しました。
メールに担当者さんの名前が記されていたことにも誠意を感じました。
また利用したいと考えております。ありがとうございました。


2017.03.27[月] メンズコレクションご購入 兵庫県 I.T様

こんばんは

イオンなど、複数のお店を見て回りました。
ネットでの買い物は、自身で手に取って確かめる事が出来ないので、少し不安になりましたが、
ラッピング等、お店に直接行ったような感覚で買い物が出来ましたので、とても感動しております。
直接目にしなくても、同等の買い物が出来、メールで、
その都度ご連絡して頂き、直接買い物するより楽でした。
ご親切なメールの気遣いにも感謝しています。ありがとうございましたo(^▽^)o


2017.03.25[土] えらべるブランドロールケーキご購入 愛知県S.K様

お世話になっております。いつも気持ちよく対応して頂き感謝しております。
今後も単発ではありますがお願いしたいと思っておりますのでどうぞ宜しくお願い致します。

admin 2017.03.25[土] お客様の声, 接客態度は良いの?


2017.03.25[土] コロンご購入 東京都T.M様

結婚の内祝い、出産の内祝いで利用させて頂きました。
自分や子供の写真を使ったオリジナル表紙が毎回好評で、
みんな楽しんでもらえるので内祝いのカタログギフトは御社でと決めています。

また、対応も丁寧かつ迅速なので安心してお願いできます。
オリジナル表紙の写真の修正や
カタログが宛先が不明で戻ってしまったりと度々ご迷惑をお掛けしているのですが
その度にこまめに連絡を下さいました。
出産の内祝いのカタログを追加発注した際も、
同じ表紙なので追加費用なしでやってくださったりと良心的です。

また機会があればお願いしたいです!


2017.03.21[火] エグゼタイムご購入 埼玉県 M.Y.様

会社の上司の定年退職の記念品として購入させていただきました。
お願いしたメッセージに誤字があり、メールにて連絡しましたらすぐに対応してくださり、
返信もはやく安心しました。ラッピングもキレイでした。
発送もはやくて助かりました。
迅速かつ丁寧で信頼できるお店だと思うので、また機会があれば利用させて頂きたいです。
ありがとうございました。


2017.03.18[土] テイクユアチョイス ご購入 福岡県 T.Y様

対応も丁寧で助かりました。
ありがとうございました
今まで、お返しなど考えるのに苦労してましたが
カタログギフトですとお好きな物を選んで頂けるので
送られた方にも選択肢が増えていいのではないかなと想っています
こちらは価格帯も幅広くて良かったです


2017.03.18[土] メンズコレクションご購入 神奈川県 A.Y様

品物無事届きました!
ご担当くださった方、ありがとうございました。

今回初めての注文で不安でしたが、電話対応がとても親切でわかりやすかったです。
こちらの要望もすぐにご理解くださり、解決策をご提案いただき助かりました。
またぜひよろしくお願いいたします!