カタログギフト > お客様の声


[ 注文は難しくないの? ]


2018.08.04[土] 至高ご購入 岩手県Y.Y様

父親の葬儀があり、それだけで用意するものや、やる事がたくさんありました。
初めての経験の末、失敗のひとつとして、葬儀に来てくださった人数が
予想を超えてしまったのです。
結果、スマホで検索して、カタログギフトをお客様人数分、
早急に購入しなければならず、どうしても迅速に会葬御礼品に欲しいと思いました。
でも、頭の中はパニック状態で、思わず相談の電話番号に出られた女性の方に
事情をお話すると、なんと受注してくださったのです。
あの時は、神さまみたいに親切な対応に本当に感謝しました!
次にまた、カタログギフトを欲しい場合には、きちんと手順を踏んで、
ぜひ購入させて頂きます。おかげさまで、なんとか御礼品を皆さんに送付できました。
益々のご発展をご期待します。ありがとうございます。


2018.07.23[月] ロッソ購入、神奈川県、A.K様

以前にも友人の出産祝いで利用して、
手軽に送れて先方に喜んでもらえたので
今回もまた別の友人の出産祝いに使わせていただきました。
値段も手頃な物からあり宅配か郵便かも
選べるのはとてもありがたいです。
また機会があれば是非利用したいです!


2018.07.16[月] やさしいごちそうご購入 北海道 S.K.S様

商品だけでなく、のしや包装紙のイメージもしやすいホームページの作りです。
注文してから発送までの期間をそれほど要しない上、
宅急便だけでなくポスト便も選択できることから、
相手方の都合を気にすることなく、ものの1週間足らずで商品を送ることができるというのは、
かなりの強みだと思います。今後もぜひともお世話になりたいです。


2018.07.02[月] アラグルメご購入福島県、H.M様

この度は大変ありがとうございました。
ア・ラ・グルメとおいしいを使わせてもらいました。

品物はいらないことが多いため、グルメ専用のカタログがあったのが一番嬉しかったです。
とても品揃えが豊富でした。
金額が高いものはとても豪華で、商品も多く、
先方から「おいしそうなものばかり」と、嬉しい連絡をいただきました。
また、低価格なものは2000円未満で、
でも内容はおいしそうなものが揃っていたので、とても助かりました。
包装が豪華できれいでした。
写真入りメッセージカードがきれいで、
しかも何枚でも注文のたびにつけてもらえたのがとても嬉しかったです。
対応が丁寧、迅速で、発送までがとても早かったです。
メール便と、宅配便が選択できることで、
家にあまりいない人にはメール便が使えたのも助かりました。
宅配便では、先方の受け取りをメールで教えてくれたことも良かったです。
5万円以上で自分たちにもプレゼントのカタログをもらえたのも嬉しかったです。
注文の際に、Excelを使おうとしましたが、
MAC 10.12.6だと、ドロップダウンがうまく使えませんでした。
でも、電話で問い合わせたら親切に教えてくれて、買い物かごで問題なく購入できました。


2018.06.21[木] 凛ご購入 埼玉県E.Y様

今回は早い対応ありがとうございました
母が亡くなり急遽手配しなくてはならなくなり、
悩んでた時に御社のホームページを見つけました
自分で作ったメッセージも付けられたので良かったです


2018.05.18[金] テイクユアチョイス ご購入 沖縄県 O.N.様

職員等への記念品として、度々利用させて頂いております。
毎度ながら、スタッフの対応が素晴らしく、
また、カタログを受け取った職員の評判も大変良いので、
まさに『人に紹介できる、したくなる』店です。

今回も、ありがとうございました。


2018.05.15[火] アズユーライク ご購入 東京都 A.I様

前回、今回と2度利用させていただきました。
カタログギフトのインターネット注文は初めてで、いろいろ難しそう…と心配していました。
でも実際はとても簡単で、誘導されるがままに入力していけばあっという間に注文が完了。
非常にスムーズで感動しました。
特にのしや包装紙、メッセージカードにおしゃれなデザインが多く、選べて満足です。
カタログの比較、選択から注文完了まで、サイトはとてもわかりやすかったです。
ありがとうございました。
また機会があればぜひ利用させていただきます。


2018.05.11[金] メイドインジャパン ご購入 神奈川県 N.S.様

ウェブ検索で貴社のサービスを知りました。
こちらの求めているニーズ(どんな人向けの、どんな特徴のある商品を揃えた、どんな価格のギフトカタログか)を
見つけやすいページのデザインで、短時間で目当てのカタログを見つけることができました。
申込フォームへの入力が面倒だと思って画面を見たら、
「いまコールセンターでオペレーターが在席中」というような表示があり、電話で注文しました。
電話の応対は言葉づかいも丁寧で、とても親切で、説明もわかりやすかったです。
「ほかに何か心配なことはありますか?」と確認の声掛けも途中で2度あり、好感が持てました。
スタッフのお名前をここに記すことが適切かどうかわかりませんが、「イノウさん、グッジョブ!、ありがとう」と伝えたいです。
商品は電話でのお話と寸分たがわず、予定通りの日時に届きました。今回の貴社とのやりとりは、満足の行くものでした。
回数は少ないかもしれませんが、次に同様の必要性が生じたら、また利用するつもりです。


2018.04.26[木] 凛、至高ご購入 千葉県 S.K.様

この度は迅速かつ、丁寧なご対応をありがとうございました。
内祝いのギフトを2点お願いしまして、注文後に変更などお願いしましたが
快く対応してくださり、商品もとても早く手元に届きました。
のし、包装紙も選べてギフトカタログも充実しており、
届いたカタログもとても綺麗に包んでいただいていて、
とても満足のいくものでした。
また機会がありましたら、お願いするつもりです。
ありがとうございました^^


2018.04.05[木] ボナミューズ、すいーともぐもぐ ご購入 山形県 T.K.様

先月お世話になったものです。
2度目の利用でした。いつも迅速な発送、問い合わせにも丁寧にお返事いただき安心して
利用できます。品揃えも豊富で相手に合わせたものを選べるところもうれしいです。

すいーともぐもぐは、これから手渡しですが、有効期限は一年くらいでしょうか。

今月、二点注文させていただく予定です。よろしくお願いいたします。


2018.03.31[土] 凛 ご購入 埼玉県 S.T.様

コンビニ支払いのメールが届かなかったのですが、
こちらから連絡をすると、謝罪と共にすぐにメールの返信があり、
支払い確認後の連絡もすぐありました。
発送も迅速で、2~3日で届きました。
注文の仕方も分かりやすく、簡単に出来ました。
機会がありましたらまた利用したいと思いますし、知人にも勧めたいです。
今回はありがとうございました。


2018.03.29[木] 至高ご購入 栃木県 T.N様

突然の注文にもかかわらず、丁寧に案内していただきありがとうございました。
また、入金後即発送していただいたので最短で届きました。
とても感謝しております。また利用させてください。


2018.03.28[水] ボーベルご購入 北海道 M.M様

予算に合わせたカタログの豊富さとのしや包装のも選べるので良いと思います。
メールの対応も、分かりやすいですし電話での、対応も分かりやすいやすいので、オススメです。


2018.03.23[金] アズユーライクご購入 東京都K.A様

電話で問い合わせたときから商品配達後まで、
大変丁寧に迅速にご対応いただき、心から感謝いたしております。
写真入りカードの出来上がりイメージをいただけたり、
商品の到着予定日や発送・配達完了を細かくお知らせいただけたりと、
実際に自分の手で商品を送っていないこちらの不安を一貫して解消してくださり、
本当に安心してお任せすることができました。
さらに、写真入りカードは後日プレゼントとしていただけて、とても感動いたしました。
やはりどのようなものか気になっていたので、
実物を見ることができて(完璧でした!)、大変嬉しかったです。
カタログ(アズユーライク)の内容も、贈った相手に
「素敵なものがありすぎて、目移りしてしまう」と言ってもらえて、
このように素晴らしい贈り物ができたことを誇りに思います。
本当にありがとうございました。
また機会があれば、ぜひ利用させていただきます。


2018.03.05[月] テイクユアチョイスご購入 大阪府 T.O様

出荷後に無理を言いましてメッセージの訂正をお願いしましたが、
出荷を止めてくださりとてもご親切にご対応いただきましてありがとうございました。
今後も機会があればこちらを利用したいと思っています。


2018.03.04[日] テイクユアチョイスご購入 富山県A.T様

注文の商品は、確かに受領いたしました。予定/予想どおりでした。特に問題もありませんでした。
非常にスピーデイに且つ確実な対処をされますことに感服しました。有難うございました。
今後またお世話になるかもしれません、その節はまたよろしくお願いいたします。

 蛇足ですが一点だけ書きます。
挨拶文について:注文様式に従い”横書き”で原稿を書きましたが、
仕上がりも”横書き”と成っているのでしょうか? 
今回は「縦横どちら書きでも可」と承知の上で注文をさせて頂きましたので
不足は無いのですが本心は縦書きの希望でしたので気にかかります。
また、書体は?といった疑問が今も残っております。
従いまして、願わくば包装された商品の中に入っている
「あいさつ文」の見本を一部だけ送り状と共に梱包の中に入れて頂ければ幸いでした。

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当店では、メッセージカード内容を確認し、
書字方向や書体等のレイアウト調整をしておりますので、ご安心くださいませ。

また、「あいさつ文」の見本につきましては、お客様へのサービス向上のため、
担当部署と検討させていただきます。

この度は、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
今後ともマイルームをよろしくお願いいたします。


2018.02.19[月] プレゼンテージご購入 北海道 E.K様

色々丁寧に対応して頂きありがとうございます!
送り先の相手が多忙な為受け取ったか連絡がすぐには取れない相手だったので、
受け取り完了のメールを頂きとても助かりました。
商品も外や金額だけだと何を選べばいいのかわからないので中身を見れて、選びやすかったです!
こちらに頼んで良かったと、すごく思いました!
ありがとうございます!!


2018.01.28[日] やさしいごちそうご購入 山口県 S.M.様

こんにちは
この度は、大変お世話になりました。
27年前、父が亡くなったときはネットで香典返しができるようなシステムもなく母とお返しの品に悩んだものです。
今回は商品も金額も選択の幅があり香典返しに割く時間が短縮し、とても楽ができました。
注文にあたっては、こまめにメールを送っていただき、変更にも迅速に対応していただき安心して利用することができました。
電話での問い合わせにも気持ちよく対応していただき感謝しています。
機会があるならまた利用させていただきたいと思っています。


2017.12.13[水] 至高ご購入 宮城県W.K様

両親の金婚式祝いにカタログを贈らせていただきました。
グルメ、陶器、温泉、ファッションなどいろいろな選択があり、
見るだけでも楽しいと大変喜ばれました。
ラッピング、のしの選択も充実しており、
細かいニーズに対応してくれ助かりました。
迅速な発送、丁寧なご連絡に感謝いたします。


2017.12.12[火] アズユーライクご購入 三重県 T.H様

発注から配送まで各担当の方々から
こまめにメール頂き
とても安心感がありました
迅速なご対応ありがとうこざいました


2017.11.20[月] エグゼタイムご購入 栃木県 C.Y様

この度は、旅行ギフトを両親へ還暦祝いとしてプレゼントさせていただきましました!
色々探していたらこちらのお店のサイトに辿り着き、
求めていた物でしたので即購入させていただきました。
とっても喜んでいます。私たちプレゼントした側も嬉しいです。


2017.11.17[金] うましまご購入 神奈川県 K.A様

ご丁寧に受取完了の連絡までいただきとてもありがたいです。
もしまたこういった機会があれば利用させていただきたいと思います。

admin 2017.11.17[金] 注文は難しくないの?


2017.10.20[金] ティアラご購入 千葉県 S.F様

今回、はじめて利用させていただきましたが、
用途や価格で選べるので初めてでも分かりやすく
カタログの内容が閲覧できる点なども素晴らしいと思いました。
また、配送状況の連絡も密にしてくださり安心して利用することができました。

今後、また是非利用したいと思います。ありがとうございました。


2017.10.15[日] やさしいきもちご購入 千葉県 N.N様

友人へのお祝い品や家族へ誕生日等のプレゼントとして重宝させてもらってます。
同じ種類のカタログで値段を分けられるのでとても便利です。
全部ネットですぐ注文出来て簡単で良いなと思います。
これからも利用したいと思っているので、
自分の住所やクレジットカードの登録などを一々打ち込まなくても
良いように出来たらもっと楽だなと思いました。

admin 2017.10.15[日] 注文は難しくないの?


2017.10.15[日] やさしいきもちご購入 香川県 Y.M様

迅速、丁寧に届いたようで先方からお礼の連絡がありました。
ページも分かりやすく、注文も簡単で良かったです。
ありがとうございました。

admin 2017.10.15[日] 注文は難しくないの?


2017.09.21[木] えらんでご購入 大阪府 M.O様

この度は 孫の内祝いで 利用させていただきました。
インターネットで カタログギフトを検索したところ 正直 割安と言うところもありましたが
今回熨斗の件やら 送り先の住所やら ウェブで入力するのに
不安があり 電話で受付て頂けると言う点で 御社を選ばせてもらいました。
受付て頂いた 濱本様が 大変ご丁寧で スムーズに安心してお任せできました。
今後も 何かありましたら是非お願いしたいと思います。
本日 カタログが到着したと 連絡ありました。
どうもありがとうございました


2017.09.12[火] BEAMSご購入 鹿児島県 H.H様

いつも、お世話になります。

迅速な対応で、ありがとうございます。

お祝いのお返しとか、結構面倒な手間も省けて

送った相手にも、喜ばれておりとても満足です。

また、機会がありましたら宜しくお願い致します。


2017.08.26[土] oasisご購入 神奈川県 K.M.様

この度ゎ大変お世話になりました!
注文時より、親切、丁寧に対応して頂き、本当に感謝しております。
商品発送もすぐに手配していただき、
何よりも、届いた荷物の表面に
「大切なお荷物です!」とのシール記載に感動致しました!
これから又お世話になることがあると思いますが、今後共よろしくお願いします!
なにかの時は、是非利用したいと思っております!
本当にありがとうございました!


2017.08.25[金] アズユーライクご購入 大阪府 Y.T様

利用は初めてだったのですが、親切にご対応いただき、ありがとうございました。
都度、状況をメールで知らせていただけるサービスは素晴らしいと思います。
無料でメッセージをつけられるサービスもよかったです!
おかげさまで、不安なく、手続きができ、相手の方にも非常に喜んでいただけました。
また、機会がありましたら、お願いしたいと思います。
ありがとうございました!


2017.07.13[木] やさしいごちそう ご購入 東京都 Y.J.様

たまたまネットで検索して見つけたお店でしたが、
想像以上の対応をしていただき、とてもスムーズにカタログ発送まで進めることができました。

特に、石川様には何度もメールやお電話をしてしまい、
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず常に丁寧で親切なご対応をしていただき、
感謝しております。

私も接客を意識する部署におりますので、素晴らしい接客に学びを得ました。
ありがとうございました。

暑い日々が続きますが、みなさまどうかご自愛ください。
このたびはお世話になりました。