カタログギフト > お客様の声


[ 返事や対応は早いの? ]


2017.06.22[木] テイクユアチョイスご購入 東京都A.E様

商品掲載数も多く、贈った方も喜んで下さるので、数回利用させて頂いております。
今回、問合せメールを送らせて頂いた際の敏速で丁寧な対応に大変有り難く思いました。
とても信頼でき、今後もカタログギフトを贈る際は、利用させて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました。


2017.06.19[月] やさしいごちそうご購入 東京都 Z協同組合様

いつも素早いレスポンスで、要望に応えていただき、感謝しています。
ネット注文は顔が見えない分、不安になることがあるのですが
マイルームさんは進捗状況を逐一、担当者の名前入りメールで知らせて
くれるので、直接店舗でやり取りをしているような安心感を覚えます。
これからもずっとお世話になりたいと思うショップです。


2017.05.10[水] たびもの撰華 ご購入 京都府 T.A.様

この度はお世話になりました。
注文してから発送まで迅速かつ丁寧に対応して頂き大変助かりました。
今回は実家の父と母に母の日父の日のプレゼントで送ったのですが両親もとても喜んでいました。
また次回も機会ありましたら宜しくお願い致します。


2017.05.07[日] ア・ラ・グルメご購入 長崎県 N.W.様

品数も多く対応も早い上に丁寧にして頂きすごく満足しています!
アフターフォローまでして頂きありがとうございます!
また利用させて下さい!


2017.05.06[土] ボナミューズご購入 愛知県S.N様

先日は短納期にも関わらず、お早いご対応ありがとうありがとうございました。
おかげさまで予定通り先方にお渡しすることが出来、大変助かりました。
お電話を頂けたことで、こちらも早く確認することが出来、
スムーズに事が運べてとてもよかったです。

商品のバリエーションも多く、
カバー写真を作れるなどオリジナルの贈り物ができたことが先方にも大変好評でした。
そちらにお願いできてよかったと思います。

希望としては、同じ送り先に2つの違う商品を送りたい場合、
送料がそれぞれかかってしまうのが、何とかならないかなと感じました。
やり方が分かってないだけかも知れませんので、
その場合は分かりやすい入力ページだとよかったと思います。

また、店頭受け取りが選択肢としてあると、なおいいと感じました。
特に今回は手渡しで渡したいケース、かつ自宅送付でお願いしていてはは間に合わず、
やむなく先方への直接送付としたため。

また機会がありましたら、利用させて頂きます。ありがとうございました。

【スタッフからのコメント】
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今回いただきましたご意見を基に、お客様へのサービス向上のため、
検討させていただきます。


2017.05.04[木] umashimaご購入 東京都 K.W.様

今回は急な依頼にも関わらず迅速な対応をしていただき、ありがとうございました!
カタログ内容を全ページ見れたのが決め手でした。サイトの操作もわかりやすく良かったです。
オプション設定がこの後の画面で出来ます!的な案内がわかりやすいところに出てくれると嬉しいなと思いました。


2017.05.04[木] エグゼタイムご購入 千葉県 Y.H.様

迅速な対応ありがとうございました!!受け取り完了メールもきて、届いたことを確認でき、安心しまし
た!発想も早くとても良かったです!!


2017.05.01[月] テイクユアチョイスご購入 兵庫県 K.F様

出荷までの対応が早く、相手先に届いた連絡まで頂けて最初から最後まで安心でした!
また機会があれば是非利用させていただきたいと感じました。ありがとうございました!


2017.04.30[日] まほらまメイドインジャパンご購入 愛知県 I.A.様

迅速な対応に感謝します。
さっそく、用を足すことができました。
ありがとうございました。


2017.04.26[水] たびもの撰華ご購入 広島県 E.A. 様

初任給での両親への初めてのプレゼントに利用させていただきました。
直前の注文だったのに、とても早い発送で、希望した日時に宅配していただき、
本当に嬉しかったです。
ラッピングも無料とは思えないくらい可愛くて、メッセージカードも付けていただけて、大満足です。
両親もとても喜んでくれました!
本当にありがとうございました!


2017.04.24[月] テイクユアチョイス ご購入 広島県 T.H.様

思っていたよりも早く届けていただきました。
今ここです!と分かりやすくメールを頂けたので何時だろ?と
いう不安はなく受けとることができました。
ありがとうございました。

また機会があれば利用させていただきます。


2017.04.24[月] メンズコレクション ご購入 M.H.様

上司へのお返しですが、カタログ内容も気に入ってもらえそうですし、発送までスムーズでしたので大満足です。
また機会がありましたら宜しくお願いします。


2017.04.22[土] プレゼンテージご購入 千葉県 S・T様

初めて利用させて頂きました。
百貨店で購入するつもりでしたが、こちらのサイトを見ると定価より安く購入出来ると知
り、こちらを利用しました。
なにより注文後の確認メール 商品の発送予定メール 発送完了メールなど、不安に思う
事が一切なく安心してお任せする事が出来ました!
ありがとうございました


2017.04.18[火] 凜 ご購入 大阪府 T様

迅速で、丁寧な対応でした。
連絡も密で、安心感がありました。
特に日程の事では、無理を聞いていただいたと思っています。
ありがとうございました。


2017.04.16[日] テイクユアチョイスご購入 千葉県 H.S様

早い対応ありがとうございました!
また機会があれば必ず利用したいと思います。


2017.04.11[火] ティアラ ご購入 大阪府 N.Y.様

品数も豊富で選ぶところから楽しかったです!
また、のしやメッセージカード、包装紙も選べて可愛くラッピングされてて嬉しかったです!
大事な内祝いで使わせて貰ったこちらの気持ちを汲んでいただいていると感じることができました!
そして対応も早く、質問にもすぐ答えていただき感謝です!!
ありがとうございました!!
次は出産祝いの内祝い?まだ予定はないけど時がくれば使いたいと思います!
よろしくお願いします!


2017.04.07[金] テイクユアチョイスご購入 東京都 W.K.様

お世話になりました。

電話にて問い合わせた所、ご親切に対応していただきました。
注文してからも、メールで何度も連絡いただきとても安心しました。
カタログギフトは、品物を選ぶのがとても楽しいと思います。
これからも素敵な品物をぜひ見つけて下さい。
ありがとうございました。


2017.03.25[土] コロンご購入 東京都T.M様

結婚の内祝い、出産の内祝いで利用させて頂きました。
自分や子供の写真を使ったオリジナル表紙が毎回好評で、
みんな楽しんでもらえるので内祝いのカタログギフトは御社でと決めています。

また、対応も丁寧かつ迅速なので安心してお願いできます。
オリジナル表紙の写真の修正や
カタログが宛先が不明で戻ってしまったりと度々ご迷惑をお掛けしているのですが
その度にこまめに連絡を下さいました。
出産の内祝いのカタログを追加発注した際も、
同じ表紙なので追加費用なしでやってくださったりと良心的です。

また機会があればお願いしたいです!


2017.03.22[水] オアシスご購入 愛媛県 M.A.様

指定どおりの日にちで届いたのでありがたかったです。
丁寧に取り扱っていただきました。
ありがとうございました。


2017.03.21[火] エグゼタイムご購入 埼玉県 M.Y.様

会社の上司の定年退職の記念品として購入させていただきました。
お願いしたメッセージに誤字があり、メールにて連絡しましたらすぐに対応してくださり、
返信もはやく安心しました。ラッピングもキレイでした。
発送もはやくて助かりました。
迅速かつ丁寧で信頼できるお店だと思うので、また機会があれば利用させて頂きたいです。
ありがとうございました。


2017.03.19[日] えらんでご購入 栃木県N.H様

迅速な対応及び赤ちゃんだけで無く両親も選べる商品が
掲載されているカタログの内容で先方も喜んでいました。
数有る出産祝いカタログギフト中から御社を選んで正解でした。ありがとうございました。
今後もギフトを送る機会が有りましたら
また真っ先に御社のHPを検索し内容を検討させていただきます。


2017.03.15[水] やさしいごちそうご購入 富山県 N.K.様

今回、出産の内祝いのお返しに カタログギフトを購入しました。

在庫・発送予定の確認に 注文の前に… 問い合わせの電話をしましたが、スタッフの方の対応がとてと良く、丁寧で親切で!!!
そして、注文をしてから 届くまでが 早い!とても有り難かったです。
ラッピングも可愛らしく 梱包も丁寧で 全てにおいて言う事なしでした!!!!!
また、機会があれば 是非利用させて頂きたいと思います。


2017.03.11[土] オアシスご購入 北海道T.S様

メールでの報告がとても細かく安心して商品を待つ事が出来ました。
そして、値段もリーズナブルで、結婚祝いのお返しでしたが、
頂き物に対しての妥当なお値段があるのもとてもありがたかったです。


2017.02.15[水] えらべるブランド和牛ご購入 東京都 A.T.様

日程の都合上急ぎ必要となったため、ホームページの納期目安を確認して
利用させていただきました。

間に合うか難しい部分もあると考えていたため、引渡し状況や送付予定日を
タイムリーにご連絡いただけたことで安心して送付を待つことができました。
ご対応、ありがとうございました。


2017.02.10[金] えらんでご購入 新潟県K.Y様

注文時から商品の受け取りまで丁寧にメールで案内していただいたので、
とても分かりやすく安心でした。
機会があればまたお願いしたいです。


2017.02.02[木] えらんでご購入 大阪府N.K様

出産お祝いを1カ月までにと思っていても、
探すのが大変かな?気の利いた物や相手の
事を考えるとカタログで選んで貰った方が、
などと思い決めました。ネットで調べて見
て価格と、商品のセンスが良いように思い
お願いしました。連絡が早い事、丁寧で
驚きました!
また、お願いしようと思います。


2017.02.01[水] 凛購入 奈良県K.U様

迅速な対応ありがとうございました。
急いで頂いたにもかかわらず梱包も包装も完璧でした。
発注画面も使いやすい方だと思いました。
受け取り完了メールをいただけるのもとてもいいサービスだと思います。
せっかく宅配便で発送を依頼しているので、
送付先一件ごとに配達予定日が指定できるともっと便利だと思いました。
カタログは思っていた以上に立派で重かったので、
年配の方にお持ち帰りいただく時などは気配りが必要かなと思います。


2017.01.14[土] ア・ラ・グルメご購入 群馬県 M様

ご丁寧に、注文受付、配送のお知らせをいただきありがとうございました。
別便で手紙を送る予定だったので、細かな配送の連絡をいただけてありがたかったです。
お世話になりました。

admin 2017.01.14[土] お客様の声, 返事や対応は早いの?


2017.01.06[金] テイクユアチョイスご購入 大分県 Y.H様

今回は長年の親友の出産祝いとのことで、以前友人が出産祝いで利用させていただいた
このカタログギフト専門店マイルームさんを紹介されて自分でもお祝いに使ってみようと思ったのがきっかけでした。
どんなメッセージにするのか、など色々話も聞いて下さり時間を割いて優しく説明してくださったのがとても嬉しかったです。
友人もとても喜んでくれたようです。大事な親友なので、思いを込めて贈ってよかったと思います。
スムーズで優しい対応とアフターサービスをありがとうございました。また、よろしくお願いします。


2016.12.12[月] テイクユアチョイスご購入 長崎県 M.A.様

氏名に脱字があったんですが、すぐに訂正してもらい本日中に郵送して頂き翌日に届きました。
すぐにカタログが届いたのできちんと包装されているのか心配でしたが、
思ってた以上に1つ1つ丁寧にわかりやすく包装していただき本当に感謝しております。
自信もってゲストに配ることが出来ました。また機会があればぜひ利用したいと思います。
マイルームさんありがとうございました♪