カタログギフト > お客様の声


[ 接客態度は良いの? ]


2017.10.16[月] 至高ご購入 福岡県 K.H様

今回 初めて利用させて頂きました。
こちらが住所を間違えしまい二度も送っていただきまして
大変感謝しております
ちゃんとその事もメールで教えていただき 対応も早く助かりました
ありがとうございました。
またご利用させて頂きます。


2017.10.05[木] メンズコレクションご購入 熊本県 O様

今回、父の二十五回忌法要を予定し、出席者に何をお渡しするか悩みました。
すると、ネットで魅力的なギフトを発見しました。
メンズとレディースがあり、中身の把握もでき、これなら喜んでもらえるかも・・・と御社に決め、注文しました。

素早い丁寧な対応をして頂き、安心してコンビニ先払いをしました。
要所要所でメールも届き、到着を待っていました。

予定の日時で到着し、ダンボールに貼ってある『大切なギフトです。』のシールに驚きました。
中を確認すると、包装も丁寧で、それぞれプチプチで守られていました。

こちらの事を思いやることができる会社であり、従業員であると感激しました。

来週の法要で出席者にお渡しするのが楽しみです。
出席者の皆様にも、楽しんで選んでもらえると信じています。

丁寧な対応ありがとうございました。


2017.09.30[土] テイクユアチョイスご購入 神奈川県 K.M.様

今回2度目の利用ですが、毎回親切丁寧な対応でとても気持ちが良いです。
注文してから受付、発送、完了するまで逐一報告メールをいただけるので
状況が手に取るようにわかり、とても安心できます 。
カタログ内容も多彩で、受け取る方も大満足。
また利用したいと思います。ありがとうございました。


2017.09.21[木] えらんでご購入 大阪府 M.O様

この度は 孫の内祝いで 利用させていただきました。
インターネットで カタログギフトを検索したところ 正直 割安と言うところもありましたが
今回熨斗の件やら 送り先の住所やら ウェブで入力するのに
不安があり 電話で受付て頂けると言う点で 御社を選ばせてもらいました。
受付て頂いた 濱本様が 大変ご丁寧で スムーズに安心してお任せできました。
今後も 何かありましたら是非お願いしたいと思います。
本日 カタログが到着したと 連絡ありました。
どうもありがとうございました


2017.09.18[月] やさしいごちそうご購入 岐阜県 M.K様

この度はありがとうございました
包装してあるカタログの右上が少しシワがよっていて、クシャっとなっていました。そ
んなに酷くないですが、ちょっと気になりました。
後は全く問題なく、注文してからも早い対応で感謝してます
今回は初めて手術、入院したのでお見舞いのお返しとはどんな物か調べて、
私はこちらのホームページが1番見やすかったです!
もう病気はこりごりなので(笑)次回利用する時はお祝いごとで!と思ってます。
ありがとうございました

admin 2017.09.18[月] 接客態度は良いの?


2017.09.17[日] コロンご購入 高知県U.Y様

追加注文等の対応にも迅速に対応してくださり、
丁寧でとても良かったです。
また利用したいと思いました。

admin 2017.09.17[日] 接客態度は良いの?


2017.09.08[金] ボナミューズご購入 富山県M.K様

すごく急いでいたので、素早く対応して下さって大変助かりました!
電話対応して下さった女性のスタッフの方も、
せかせかとしている私に対しても丁寧に優しく対応して下さり感謝してます。
同じ社会人としても、大変刺激を受けました。
本当にありがとうございましたm(_ _)m


2017.09.05[火] 至高ご購入 千葉県 I様

おせわになりました。
ご丁寧な対応をしていただき有り難く思います。
事に、お香典のお返しでしたので即応していただいたりと安心材料を当初から頂けたのが有り難かったです。
メールもお気持ちの伝わる形で何度か頂きました。
ありがとうございました。


2017.09.01[金] アラグルメご購入 神奈川県 M.K様

電話応対のスタッフの方が、とても親切で感動!!
納期にも間に合うことが出来ました。
本当にありがとうございました。
また利用したいです。


2017.09.01[金] アズユーライク ご購入 北海道 R.K様

ネット注文に若干の抵抗を持っていた私ですが、
今回は 本当に 親切 丁寧な対応で
安心して注文することが出来ました!
又 何かの機会がありましたら是非 利用させて頂きます!
今回は 大変 ありがとうございました!

admin 2017.09.01[金] お客様の声, 接客態度は良いの?


2017.08.27[日] テイクユアチョイスご購入 大阪府 T.Y.様

風呂敷包みのカタログギフトを お願いしました。
結び方も おしゃれで 自分もこんなの欲しい!
と思うくらいのギフトでした。
注文後の 問い合わせにも 迅速に対応して頂きありがとうございました。
一つ、メッセージカードを確認できるように 箱の中ではなく
外でお願いした方が良かったかなと感じました。
また、利用したいと思います!
ありがとうございました。


2017.08.26[土] oasisご購入 神奈川県 K.M.様

この度ゎ大変お世話になりました!
注文時より、親切、丁寧に対応して頂き、本当に感謝しております。
商品発送もすぐに手配していただき、
何よりも、届いた荷物の表面に
「大切なお荷物です!」とのシール記載に感動致しました!
これから又お世話になることがあると思いますが、今後共よろしくお願いします!
なにかの時は、是非利用したいと思っております!
本当にありがとうございました!


2017.08.19[土] すいーともぐもぐ ご購入 埼玉県 N様

親戚へのお返しとしてこちらでカタログギフトを注文させていただきました。
早く届けたかったので、納期について問い合わせさせてもらいましたが、
とても親切で丁寧な対応をしていただき、安心して到着を待っていられました。
また、商品到着のお知らせも すぐにもらえたので、とても助かりました。
また機会があったら是非利用させてもらいたいです。

admin 2017.08.19[土] お客様の声, 接客態度は良いの?


2017.07.28[金] やさしいごちそう ご購入 大阪府H.K様

今回も、丁寧に、親切に対応して下さり、本当にありがとうございました。
毎回よく似た質問や、何度も訂正をお願いしてしまい、申し訳ありません、、
皆様のおかげで、気持ちよくギフトを渡すことができています。
本当にありがとうございます。
また機会があれば、よろしくお願い致します。


2017.07.26[水] テイクユアチョイス ご購入 S様

前回注文時に、スタッフの方に色々と助けて頂き、御社を信頼しているので、今回も注文させて頂きました。
今回もスムーズな対応と納品で、助かりました。
次回も利用させて頂く予定ですので、宜しくお願いします。


2017.07.26[水] テイクユアチョイスご購入 千葉県 K様

電話対応がとても良かったです。
品物が届くのも早くて助かりました。
ぜひ次回も利用したいです。


2017.07.13[木] たびもの撰華 ご購入 千葉県 C.A.様

迅速なご対応ありがとうございました。
丁寧かつ、早い、気分が良いです!!
また利用させていただきます!


2017.07.13[木] やさしいごちそう ご購入 東京都 Y.J.様

たまたまネットで検索して見つけたお店でしたが、
想像以上の対応をしていただき、とてもスムーズにカタログ発送まで進めることができました。

特に、石川様には何度もメールやお電話をしてしまい、
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず常に丁寧で親切なご対応をしていただき、
感謝しております。

私も接客を意識する部署におりますので、素晴らしい接客に学びを得ました。
ありがとうございました。

暑い日々が続きますが、みなさまどうかご自愛ください。
このたびはお世話になりました。


2017.07.09[日] やさしいごちそうご購入 東京都 H・K様

迅速丁寧に、またマメに連絡してくざったのが、とても安心しました。
カタログに加え、写真入りメッセージカードは、すごく良い案ですね!
内祝に加え、メッセージを入れ、写真も入れるのに、パソコンひとつで用が足りたのは、とても助かりました!
ありがとうございました!


2017.07.03[月] ボーベルご購入 東京都 N.R.様

今回初めて利用させて頂きました。
振込みが間に合わずお電話させて頂いたところ
丁寧な対応で好感がもてました。
なんとか振込も間に合い無事発送してもらい大変助かりました。
また機会があれば是非利用させてもらいたいなと思いました。
この度は本当にありがとうございました。


2017.06.23[金] テイクユアチョイスご購入 大阪府 T・Y様

ネットショップでギフト商品やカタログギフトの利用はありましたが、御社は初めて利用させていただきま
した。商品の値段は勿論、注文から発送、その後の連絡の対応まで、気持ちよく利用させていただきまし
た。
こちらの不手際にも迅速に返信を頂き、対応して頂き、安心して気持ちよく良いお買い物ができました。ま
たぜひ利用させていただきたいです。ありがとう御座いました。


2017.06.22[木] テイクユアチョイスご購入 東京都A.E様

商品掲載数も多く、贈った方も喜んで下さるので、数回利用させて頂いております。
今回、問合せメールを送らせて頂いた際の敏速で丁寧な対応に大変有り難く思いました。
とても信頼でき、今後もカタログギフトを贈る際は、利用させて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました。


2017.06.19[月] やさしいごちそうご購入 東京都 Z協同組合様

いつも素早いレスポンスで、要望に応えていただき、感謝しています。
ネット注文は顔が見えない分、不安になることがあるのですが
マイルームさんは進捗状況を逐一、担当者の名前入りメールで知らせて
くれるので、直接店舗でやり取りをしているような安心感を覚えます。
これからもずっとお世話になりたいと思うショップです。


2017.05.21[日] えらべるブランド和牛ご購入  大阪府  Y.I様

この度はお世話になりありがとうございました。
丁寧な対応にとても安心できました。
今後も機会があれば是非お願いしたいと思っております。
ありがとうございました。

admin 2017.05.21[日] 接客態度は良いの?


2017.05.15[月] ア・ラ・グルメご購入 北海道M・S様

発送や受け取りなど、都度連絡があり確実性と安心感がありました。
母の日と共に父の日の日を発送した際、父の日の日付発送ではないが本当に発送して大丈夫かという確認の連絡まで
頂き心遣いが伝わりました。
また利用させて頂きます。

admin 2017.05.15[月] お客様の声, 接客態度は良いの?


2017.05.15[月] テイクユアチョイスご購入 神奈川県H・N様

先日母の日のためにカタログギフトをはじめて注文しまし
た。初めてだったためラッピングやメッセージカードに悩ん
でしまい通話料金を気にしたところ、すぐにかけ直してくだ
さり、丁寧に教えてくださいました。デザインが豊富なた
め、悩んでお時間取らせてしまったにも関わらず終始丁寧な
対応にとても気持ちが良かったです。カタログが届いた母も
喜んでくれました。お電話対応は山元さんです。本当にあり
がとうございました。これからも山元さんの優しさで頑張っ
てください♪


2017.05.07[日] ア・ラ・グルメご購入 長崎県 N.W.様

品数も多く対応も早い上に丁寧にして頂きすごく満足しています!
アフターフォローまでして頂きありがとうございます!
また利用させて下さい!


2017.05.06[土] ボナミューズご購入 愛知県S.N様

先日は短納期にも関わらず、お早いご対応ありがとうありがとうございました。
おかげさまで予定通り先方にお渡しすることが出来、大変助かりました。
お電話を頂けたことで、こちらも早く確認することが出来、
スムーズに事が運べてとてもよかったです。

商品のバリエーションも多く、
カバー写真を作れるなどオリジナルの贈り物ができたことが先方にも大変好評でした。
そちらにお願いできてよかったと思います。

希望としては、同じ送り先に2つの違う商品を送りたい場合、
送料がそれぞれかかってしまうのが、何とかならないかなと感じました。
やり方が分かってないだけかも知れませんので、
その場合は分かりやすい入力ページだとよかったと思います。

また、店頭受け取りが選択肢としてあると、なおいいと感じました。
特に今回は手渡しで渡したいケース、かつ自宅送付でお願いしていてはは間に合わず、
やむなく先方への直接送付としたため。

また機会がありましたら、利用させて頂きます。ありがとうございました。

【スタッフからのコメント】
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今回いただきましたご意見を基に、お客様へのサービス向上のため、
検討させていただきます。


2017.04.29[土] テイクユアチョイスご購入 東京都 T.Y様

大変丁寧の対応でとても満足してます。又機会があったら利用します。


2017.04.29[土] テイクユアチョイスご購入 愛媛県 K.S様

息子の入籍祝いにカタログギフトを送りました。
注文から発送、受け取りまで、常に迅速、丁寧に連絡をしてくださって、
安心感がありました。
心が伝わってきてうれしい気持ちになりました。ありがとうございました。