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[ 接客態度は良いの? ]


2019.01.22[火] おめでとセレクションご購入 兵庫県 K.M様

(購入経緯)友人の第二子出産祝いに購入しました。
考えるほどに、なにが喜ばれるかわかりませんでした。
悩んでるときにこのカタログにたどり着きました。
品揃えも豊富で見てるだけでこちらが幸せ気分になりました。
選ぶ楽しみや届く楽しみもあり、よい贈り物になったと思います。

(選ぶとき)カタログの中身を見れたのもよかったです。
表紙が可愛らしく、値段設定も何段階かあり、
包装紙はいろいろなパターンありました。友人を想像して選べました。

(発送)希望どうりに発送していただけました。
丁寧な梱包や贈るときの袋までいただきました。

(その他)領収書を破棄してしまい、後で困りましたが、
メールにて早急に購入したカタログの値段をお教えいただき、助かりました。
購入後にまさかのお手数おかけしましたが、
誠実に対応いただき、本当にありがたかったです。

またの機会あればリピートし、お願いしようと思っています。


2019.01.03[木] ベビーセレクトご購入 千葉県 T.M様

電話対応や包装、丁寧な対応ありがとうございました。

admin 2019.01.03[木] お客様の声, 接客態度は良いの?


2018.12.26[水] テイクユアチョイスご購入 福岡県 T.M様

丁寧に対応していただきありがとうございました!
同じ家族で預ける形をとるので、小さなシールで区別するよりも
包装紙で区別した方が相手側が迷わないと思い、
注文の際、包装紙ごとに分けて発注したのにも関わらず、
包装紙は別でまとめて発送していただき、
送料無料対応してくださいまして、ありがとうございました!
神対応だと思います。
そういった、ちょっとした気配りってすごく大事ですね。
また機会があれば是非利用したいと思います!


2018.12.26[水] プレゼンテーシご購入 岩手県 O.K様

商品届きました!
今回は新築祝いのお返しで注文させていただきました。
迅速な対応、本当に感謝します。
年内に配り終えたくて、しかし仕事も忙しく気付いてたらもう年末に…。
外のしもここまで梱包していただけたので破れる事もなく完璧でした。
年明けにまた注文すると思います!
その時もよろしくお願い致します。
電話対応からメールのやり取り…尚且つ梱包、
到着まで本当に素晴らしいです。ありがとうございました。

admin 2018.12.26[水] お客様の声, 接客態度は良いの?


2018.12.25[火] オ・レご購入 東京都 K.E様

年末の繁忙期の中、希望の日時に配達頂き有難うございました!
おかげ様で受け取られた方々から、クリスマスプレゼントみたいだった、と
喜ばれました!また、配達完了のお知らせ、
日時まで記載でメールくださり、本当に有り難かったです!
今2人目を妊娠してまして、また内祝いにはマイルームさんのお世話になろうと思います!
この度は本当に有難うございました。


2018.12.24[月] メンズコレクションご購入 埼玉県 W.T様

今回初めて使わせて頂きました。
丁寧な包装、丁寧なお取引ありがとうございました。


2018.12.24[月] ティアラご購入 北海道 T.S様

こちらからの急な宛先情報の変更にもすぐに対応していただき、
全体を通してとても早く丁寧な印象で、安心して利用できました。
メール便で安く済ませられるところと、
直接相手に送るので届くまでが早いところが気に入りました。
また次にカタログを贈る際には、ぜひ利用させていただきます。
ありがとうございました!


2018.12.22[土] オールコレクションご購入 福岡県 I.M様

注文した内容に間違いがあり、
電話でしていただいたときとても良い対応でした!
お金入金した後の商品の発送、
いつ届くかもメールで知らせてくれるので
初めて利用しましたがとても満足です!

admin 2018.12.22[土] お客様の声, 接客態度は良いの?


2018.12.20[木] ア・ラ・グルメご購入 沖縄県 M.M様

今回、初めて利用させて頂きました。
お届け先様よりお礼の連絡があり、安心していたところに
マイルームさんからもお届け完了のご連絡を頂き更に安心しました。
こちらの当初のクレジット決済の不手際にもかかわらず、
発注からお届け完了まで、お客様本位の親切丁寧な対応に心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。

admin 2018.12.20[木] お客様の声, 接客態度は良いの?


2018.12.13[木]

今回、初めて注文しましたが、電話の応対が、とても素晴らしかったので、
大口の注文もマイルームさんに決めました。
名前の変更をお願いしたら、すぐに確認の電話があり、
注文した方も安心出来ました。
これからカタログギフトは、マイルームさんに決めました。
何かあったら、お願いしますね。


2018.12.13[木] アイリスご購入 兵庫県 N.Y様

迅速なご対応で翌日に届き、大変助かりました。
熨斗も無料でつけていただきオプションにも大変満足しております。
ありがとうございました。また利用させていただきたいと思います。


2018.12.05[水] テイクユアチョイスご購入 福島県 S.Y様

毎回対応が迅速・丁寧で本当に素晴らしいです。
これから何かあるたびに利用させていただきます。
今回も本当にありがとうございました。

admin 2018.12.05[水] お客様の声, 接客態度は良いの?


2018.11.23[金] ティアラご購入 東京都 Y.K様

対応が素早く、発送手続きも簡単で
メールの返信も早いため大変安心できました。


2018.11.23[金] テイクユアチョイスご購入 大阪府 K.Y様

とても早く対応して頂き、本当に助かりました。
メールのドメイン指定の為メールが届かないという旨連絡したところ
すぐにケータイメールより連絡頂き、本当に有難かったです。
包装紙等も可愛い柄が選べたので嬉しかったです。


2018.11.13[火]

カタログギフトを選ぶのは初めてだったので不安だったのですが、
すごく丁寧に説明頂き安心できました!
ありがとうございます。
次の機会も利用させて頂きます!


2018.11.10[土] ネリネご購入 千葉県 Y.O様

この度、御見舞御礼にて利用させて頂きました。
たくさんの種類からカタログを選び、
のし紙や包装紙まで数種類より選ぶことが出来ました。
発送もスムーズで、何より相手様が受け取られた日にちと時間まで
メールにてご報告頂き感謝致します。
少しもストレスなく利用出来ました。
ありがとうございました。
また、機会ありましたら使わせて頂きます。


2018.11.09[金] エシャロットご購入 広島県 K.U様

今年6月から、数回にわたり結婚の引き出物、
内祝いで利用させていただきました。
ただの冊子のカタログギフトではなく、
ラッピングや熨斗のデザインの豊富さが魅力的で、
送る側としても大変満足しております。
特に、風呂敷タイプはとても好評でした。
アフターフォローでも、きちんと報告いただけて助かりました。
マイルームさんにお願いして本当に良かったです。
たくさんの注文や複雑な注文内容など、
大変なことも多いと思いますが、
利用された方の満足度は高いのではないかと思います。
これからも、利用させていただきたいと思っております。
ありがとうございました。心より感謝申し上げます。


2018.11.04[日] ポピーご購入 静岡県 T.A様、R.T様

対応、梱包、商品すべて素晴らしかったです
カタログギフトを購入する際はまた利用させて頂きます


2018.10.28[日] ボナミューズご購入 新潟県  T.C様

いつも丁寧に対応して下さって本当にありがとうございます。
届いた友人も喜んでました!
またよろしくお願いしますm(_ _)m

admin 2018.10.28[日] お客様の声, 接客態度は良いの?


2018.10.25[木] テイクユアチョイスご購入 東京都 K.R様、K様

迅速な対応でこまめに連絡を下さるので安心でした。
2回目の購入でしたが大満足です。
また機会があれば頼みたいと思います。


2018.10.16[火] 秋桜ご購入 静岡県 A.Y様

最近、手術をして退院。快気祝いに使わせていただきました。
対応も早く受け取った側からも喜びの連絡がありました。
これからも何かの時に使わせていただきます。


2018.10.15[月] ラベンダーご購入 福島県 N.I様

初めて利用させてもらいました。
ネット注文の内祝いで相手に直送だったので、実際手にして見てはいなかったので、
不安もありましたが、注文後から度々経過をメールして頂き、
相手の受け取りも教えてもらい、安心しました。
送り手のことを考えてくれているのが有り難かったです。
今までで1番親切でした。メッセージが自由文に出来るところも良かったです。


2018.10.04[木] マスカットベリー ご購入 宮崎県 Y.H様

迅速で丁寧な対応に感謝致します。
希望の配達日に届くかどうかの問い合わせに対してもすぐに返信していただき、
信頼のおける会社だと思いました。とても助かりました。
また利用したいなと思います。その際はまたよろしくお願い致します。


2018.10.04[木] ストロイエご購入 福岡県 M.A様

期日が短期間であり、自身の電話番号の入力ミスで
スタッフの方に大変ご迷惑をかけたにも関わらず、
とても親切丁寧な対応をしていただきました。
無事にカタログをお相手に渡すことができ、お祝いすることができました。
マイルームのスタッフの皆様、ヤマト郵便のスタッフの皆様に感謝しかありません。
本当にありがとうございました。
また、イベント時などは利用させて貰おうとおもっております。
これからも、よろしくおねがいします。


2018.10.02[火] テイクユアチョイスご購入 群馬県 I.T様

初めて利用させて頂きました。
2日後に相手に渡したかった為、即日発送していただきまし
た。
急ぎだったのに、商品も対応もとても丁寧で助かりました。
おかげで予定通りに相手に渡すことができました。
本当にありがとうございます!
またぜひ利用したいと思っています!

また、メッセージカードや包装紙の種類も豊富で大満足で
す!!


2018.09.24[月] ポルカご購入 茨城県 M.S様

大変お世話になりました。
インターネット上なので不安はありましたが、
最後の連絡までして頂いてとても安心しました。
マイルームさんを選んでとても良かったと思っています。


2018.09.17[月] ピノタージュご購入、北海道、S.K様

とても電話での対応も良くしてもらい!
商品もとても良く渡した皆さんが喜んでもらえました!!
ありがとうございました!


2018.09.16[日] やさしいごちそうご購入 東京都 A.M様

この度は急なギフトカタログの注文にご対応下さりありがとうございました。
届いた商品も綺麗に梱包、包装して下さり写真のものがそのまま届き感動しました。
知人の同棲のお祝いで急遽必要になり渡す日の3日前に注文しました。
仕事の関係上支払いが遅れ待って欲しいと無理を言いましたが臨機応変に対応して下さり
ギリギリまで待って下さりました。知人にも喜んで貰えまた利用したいと思います。
ありがとうございました


2018.09.09[日] おめでとセレクションご購入 東京都 G.K様

今回初めて利用させていただきましたが、何時何分に先方が受け取ったかを知らせてくださるサービスは初めてでした。とても安心いたしま
した。電話対応もマナーが良く、安心でしたので、次回もぜひ利用させていただこうと思っています。

admin 2018.09.09[日] お客様の声, 接客態度は良いの?


2018.09.05[水] 紅梅ご購入 千葉県 M.F様

ネットで色々なカタログギフト会社を検討しました。
沖縄、北海道でも送料が安かったことと、
挨拶状の文章を無料で自由なものにできることが
決め手になり、お願いしました。

でもお願いしてみて本当に良かったと感じたのは
スタッフの方の対応です。
どの方も皆礼儀正しくて、
訂正にも気持ちよく対応してくださいました。

発送時や受け取り完了時にもメールをもらえたこともとても安心できました。
お世話になりありがとうございました。