カタログギフト > お客様の声


[ 接客態度は良いの? ]


2019.11.03[日] メンズコレクションご購入 東京都 S.A様

この度はお世話になりました。
割と急ぎめで必要になり慌てて注文したのですが、注文後の問い合わせに対するご返信や追加など
迅速にご対応いただきとても助かりました。

以前、カタログ送料無料のクーポンにつられ別のサイトでカタログギフトを取り寄せたとき、
ラッピングがあまりにも安っぽすぎて(ウェブだと包装紙の質感までは分からなかった)、
ラッピング専門店でやり直してもらい2,000円以上かかったことがありましたが、
マイルームさんのラッピングはそのようなこともなく大変満足しております。

また、今回は包装紙+リボンだとちょっと大げさなんだよね・・・という相手に渡すものだったので、
不織布+シールのラッピングがあるのと無料の手提げ袋をいただけるのもすごく良かったです。
また利用させていただきますね。この度は本当にありがとうございました^^


2019.10.31[木] アズユーライクご購入 兵庫県 Y.M様

前回myroomさんを利用させていただいて、
商品、スタッフさんの対応にとても満足したので、今回も利用させていただきました。

また機会があれば、利用させていただきます!
ありがとうございました!


2019.10.06[日] エグゼタイムご購入 兵庫県 M.Y様

今回初めてマイルームさんのカタログギフトを購入させて頂きました。
注文の際にのしの名前の表記を間違えてしまい、
後日電話で訂正していただけるか問い合わせたところ、
丁寧に対応して下さり、今日無事、商品が届きました。

包装も綺麗にしてくださり、とても満足しています。
また機会があれば、利用させて頂きたく思ってます。
ありがとうございました!


2019.10.04[金] チェリッシュご購入 京都府 U.M様

御丁寧に受け取り完了後の確認メールまでいただき有り難うございます。

個人的な感想ではありますが、大変気持ち良くお取引をさせていただきました。
スタッフの方々の対応も、ネット通販であるにも拘わらず非常に良かったです。
商売の基本を再認識させていただきました。

カタログギフトは中々利用する機会がありませんが、
機会があれば利用させていただきますので宜しくお願い致します。

この度は本当に有り難う御座いました。


2019.10.03[木] ボーベルご購入 大阪府 Y.Y様

今回、両親の古稀祝いで初めて利用させて頂きました。
熨斗やメッセージカードのデザイン等々、自分の中で決めてはいたものの
迷ってきて少し不安もあったので、直接お電話で注文させて頂いたのですが、
相談させて頂いた際に親身に話を聞いてくださり、
いろいろ丁寧にアドバイスもしてくださったおかげで、
とても良い買い物ができました!!
また、注文後から商品受取完了までの間も細かく連絡(メール)を頂けて終始安心出来ました。
両親にも喜んでもらえると思います♪
本当にありがとうございました。


2019.09.27[金] えらべるブランド米、やさしいきもち ご購入 島根県 H.W様

この度は重ねてお世話になりました。
発送してもらったギフトも今日無事に届いたようで
先方からお礼の連絡がきました。
これで一通りお返しができて安心しました。
丁寧に対応してもらってありがとうございました。
また機会がありましたら、利用させていただきたいと
思いますのでよろしくお願いします。
本当にありがとうございました。


2019.09.24[火] アラグルメご購入 愛知県 M.F様

この度は短納期に関わらず迅速にご対応いただきありがとうこざいました。
またスタッフの方の丁寧な問い合わせのお陰で、名前の間違いを修正して届けていただく
ことができました。まだ商品を頼んではいませんが、カタログを受け取った両親・祖父母
に喜んでもらえました。川口様・その他スタッフ様に重ねてお礼申し上げます。また次回
も宜しくお願い致します。


2019.09.20[金] たびもの撰華ご購入 長野県 T.M様

娘の結婚のお祝いにと、急におもいつき、急なお願いでしたのに、
迅速かつご丁寧に対応していただき、感謝申し上げます。

式には十分間に合いましたし、娘たちが喜んでくれることも間違いなしです。
プレゼントした時の反応や、旅行の感想などを聞くのも、
今からとても楽しみにしています。

本当にありがとうございました。


2019.09.12[木] やさしいきもちご購入 島根県 F.W様

この度はお世話になりました。2回とも手続きがうまくできなくてお手数をお掛けし
ましたが、きちんと対応していただいて御社にお願いして本当に良かったと思い、また機会が
あればお願いしたいと思います。ありがとうございました。


2019.09.11[水] プレゼンテージご購入 山口県 K.S様

注文からカタログの投函まで逐一メールがあり、
丁寧で安心できた。

こちらの設定ミスで注文確認のメールが届かなかったが、
再送信の依頼にも素早く対応していただけて
とても良かった。

ぜひまた利用したいです。


2019.08.21[水] テイクユアチョイスご購入 東京都 A.M様

購入の際、カード決済の手続きが上手くいかず、電話やメールにて中村様に何度も丁寧な対応をして頂き大変助かりました。
また発送や配達完了の連絡も丁寧で、安心して利用する事が出来ました。
スタッフの皆さんありがとうございました。
また利用させて頂きたいと思っています。


2019.07.21[日] アズユーライクご購入 大阪府 Y.S様

今回初めて利用させていただきました。
昔、郵便事故で郵便物を紛失した経験があったので、
今回ゆうパケットでお願いするときは不安を感じていたのですが、
注文確認だけでなく、出荷の予定、出荷、受け取り完了まで
細かく連絡をしてもらえたので安心しました。
また、宛名の漢字の確認といった些細な要望についても丁寧に対応していただいて、
とても嬉しかったです。

次、機会があればまたお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。


2019.07.06[土] 凛ご購入 大阪府 N.K様

約五万円のギフトカタログを注文し、立派すぎて驚きました、あれこれ内容を楽しく見ていたら時間があっという間に過ぎちゃって…と送った方がとても喜んでおられました。同時に御礼のカタログを貴店から受け取り、四日市萬古焼の急須をいただきました。今までと同じ茶葉を入れているのに格段に美味しく感じられ、毎回お茶を飲む度に感心しています。メイドインジャパンの良さを再認識いたしました。また機会があれば貴店のカタログをお願いしたいと思います。ありがとうございました。


2019.06.27[木] アズユーライクご購入 福岡県 M.H様

この度は、大変お世話になりました。
迅速かつ正確にご手配くださり、誠にありがとうございます。
また受取完了のご通知までいただき、サービスの質の高さを感じます。
先方からは特に風呂敷ラッピングが好評でした。
大口注文特典もいただき、ありがとうございます。
内祝いとしての利用のため、今後恐らく追加注文をお願いすることになるかと思います。
(写真入りメッセージカードを再利用したいと考えております。)
今回、マイルームさんにお願いして良かったと思っています。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


2019.06.21[金] テイクユアチョイスご購入 福岡県 A.N様

重複注文した際、注文キャンセルなどメールにて迅速に対応していただき、とても助かりました。
ありがとうございます!!
相手先からもカタログギフトが届いたという連絡がきました。嬉しそうでした(*^^*)


2019.06.20[木] アラグルメご購入 京都府 A.S、K様

毎年 父・母(今年から不要になりましたが)でお世話になりありがとうございます。

今年も父に喜んでもらえました。
メール便だと不在でも受け取りできるのが良いようです。
初めて利用した時は郵便事故に合わないか心配でしたが毎年 確実に届いてるので
これからもメール便でいこうと思います。

ありがとうございました。


2019.06.14[金] テイクユアチョイスご購入 島根県M.H様

ご丁寧にありがとうございました。
経過連絡など細やかなご配慮があり、
注文時から受け取り時まで安心していられました。
注文者へのカタログギフトも嬉しかったです。
また機会がありましたら、宜しくお願いいたします。


2019.06.09[日] ア・ラ・グルメご購入 北海道 N.K様

急な配達日時の変更をありがとうございました。 対応もスムーズで、とても助かりました。
のし の宛名の件でも、確認メールをしてくれたので 初めてギフトを送る自分はとても助かりま
した。


2019.06.03[月] テイクユアチョイスご購入 埼玉県 M.N様

ご丁寧に何度もメールいただき、ありがとうございます。また何を贈っていいか困った時、重宝に使わせていただきます。


2019.05.30[木] ボナミューズご購入 神奈川県 I.D様

初めての利用でしたが、注文までの手続きがわかりやすく感じました。
家族にも喜んでもらえました。
また機会があれば利用させていただこうと思います。ありがとうございました。


2019.05.28[火] テイクユアチョイスご購入 沖縄県 N様

職員等への記念品として、度々利用させて頂いております。
毎度ながら、スタッフの対応も素晴らしく、
カタログを受け取った職員の評判も大変良いので、
安心して注文しております。
ありがとうございました。


2019.05.27[月] ア・ラ・グルメご購入 北海道 株式会社S様

会社の永年勤続賞として初めて利用しました。
注文もExecel入力することもでき、簡単でした。
カタログの種類も豊富で、満足いくものを選ぶことが出来ました。
また、注文後のメール対応等も早く丁寧でとても満足しております。

来年度も、また利用させていただくと思います。


2019.05.26[日] やさしいきもちご購入 岡山県 M.S様

先日はありがとうございました。

初めてのネット注文でよく分からなくて…担当の鈴木さんの説明がよく分かりやすくて凄く助かりました。
その後、先方から「おしゃれな商品が沢山あるので楽しんで選ばせて頂きます。」と連絡があり嬉しかった
です。
鈴木さん、ありがとうございました!

また機会があれば宜しくお願いします。


2019.05.17[金] ボナミューズ ご購入 岐阜県 F.M.様

迅速に手配頂きありがとうございました。
また此方の記入ミスによる再手配も大変助かりました。
また、機会があれば利用させて頂きたいと思います。

ここからはリクエストで大変恐縮ではありますが、
自由文メッセージカードのデザインが、水彩系の可愛らしい物が多く
シンプルでオシャレなカードが無いので(包装紙も含め)
可能であれば、今後バリエーションを増やしてもらえると嬉しいです。

若しくは、自分で作ったメッセージカードを、御社でプリントして
カタログと一緒に配送して貰えるサービスがあると更に嬉しいです。


2019.05.16[木] アラグルメ ご購入 千葉県 T.H.様

お世話になりました
入学祝のお返しと、母の日の贈り物を探していたところ
マイルームの商品が目にとまり、中身の分かり易さと
丁寧な対応にも満足しております。

送先の義母、義兄ともにたいへん喜んでくれました。
また次回も利用したいです。

ピンクレディのネーミングも チャーミングで好感もちました


2019.05.13[月] たびもの撰華 ご購入 神奈川県 A.H.様

母の日の前日の12時すぎに午前中に届くよう注文をしたら母の日の午前中にちゃんと届きました。
MY ROOM様のおかげで母が泣いて喜んでくれました。急な注文にも関わらず迅速な対応に感謝します
ありがとうございます


2019.05.07[火] すいーともぐもぐご購入 宮城県S.M様

連休中にもかかわらず、迅速に対応していただき
ありがとうございました。


2019.05.06[月] アラグルメご購入 愛知県 A.S.様

発注から到着まで非常にスムーズで安心できました。


2019.04.29[月] ア・ラ・グルメご購入 愛知県 K.H.様

電話の対応も丁寧で注文の変更も臨機応変に
すばやくやっていただきとても助かりました。
また利用したいと思いますので次回もよろしくお願いします。


2019.04.21[日] テイクユアチョイスご購入 神奈川県 A.H様

・はやい対応だったのでよかった。
納期もはやく、メール等で注文や発送状況が詳しく送られてきたので安心だった。
・注文の仕方がわかりやすく、また選択肢も適度にあり自分にあったものが注文出来た。