カタログギフト > お客様の声


[ 接客態度は良いの? ]


2018.05.18[金] テイクユアチョイス ご購入 沖縄県 O.N.様

職員等への記念品として、度々利用させて頂いております。
毎度ながら、スタッフの対応が素晴らしく、
また、カタログを受け取った職員の評判も大変良いので、
まさに『人に紹介できる、したくなる』店です。

今回も、ありがとうございました。


2018.05.15[火] えらべるブランド和牛ご購入 東京都 T様

初めて利用させて頂きました。
母の日の前日お昼頃になって翌日が母の日であることを思い出しまして、
慌ててネットで調べたところ御社のカタログギフトを目にしまして
ダメもとでお電話させて頂きましたところ、親身になって相談に乗って頂いて出来るだけ翌日着で届く方法を考えて下さいました。本当にありがたかったです。
母からも義母からもお礼の連絡をもらいました^^
どのお肉を頼もうか楽しんで選んでくれているようです。
この度は本当にありがとうございました。
次回父の日でも是非利用させて頂きたいと思っています。
今度は早めに注文します笑 どうぞよろしくお願いいたします。


2018.05.11[金] メイドインジャパン ご購入 神奈川県 N.S.様

ウェブ検索で貴社のサービスを知りました。
こちらの求めているニーズ(どんな人向けの、どんな特徴のある商品を揃えた、どんな価格のギフトカタログか)を
見つけやすいページのデザインで、短時間で目当てのカタログを見つけることができました。
申込フォームへの入力が面倒だと思って画面を見たら、
「いまコールセンターでオペレーターが在席中」というような表示があり、電話で注文しました。
電話の応対は言葉づかいも丁寧で、とても親切で、説明もわかりやすかったです。
「ほかに何か心配なことはありますか?」と確認の声掛けも途中で2度あり、好感が持てました。
スタッフのお名前をここに記すことが適切かどうかわかりませんが、「イノウさん、グッジョブ!、ありがとう」と伝えたいです。
商品は電話でのお話と寸分たがわず、予定通りの日時に届きました。今回の貴社とのやりとりは、満足の行くものでした。
回数は少ないかもしれませんが、次に同様の必要性が生じたら、また利用するつもりです。


2018.05.11[金] 凛 ご購入 大阪府 Y.S.様

今回は二回目の利用でしたが、
今回もご丁寧な対応でとても満足のいく買い物ができました。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。


2018.05.05[土] テイクユアチョイスご購入 千葉県 A.S様

この度は、1冊だけという少ない急な注文にも関わらず
親切丁寧に対応してくださり誠にありがとうございました。
お祝いをくださった方と急遽少しだけ会えることになり、
お礼をしたいがどうしたものかと困っていたところだったので本当に助かりました!
お電話で問い合わせした時の対応や、その後注文の備考欄に書いたことの確認でお電話をくださったりなど、
細やかな対応にはとても感動いたしました。
また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。


2018.04.17[火] 至高 ご購入 秋田県 M.S.様

このたびはお世話になりました。

発送方法を宅急便への変更をお願いしました。
電話の応対がとても丁寧でスムーズに変更してもらい
確認のメールも頂き安心してお取引することができました。
ネット通販でありがちなフォーマットのある自動送信のメールだけではなく
人との心のこもったやりとりが出来て嬉しく思います。

送り先からはさっそく電話が来て「カタログギフト」をとても喜んでもらえました。
5つセットの鍋にすると決めたみたいです。

また機会があったらマイルームさんにお世話になろうと思います。
このたびはありがとうございました。


2018.04.17[火] 至高 ご購入 神奈川県 S.T.様

対応がとても良く送り先からも好評でした


2018.04.05[木] ボナミューズ、すいーともぐもぐ ご購入 山形県 T.K.様

先月お世話になったものです。
2度目の利用でした。いつも迅速な発送、問い合わせにも丁寧にお返事いただき安心して
利用できます。品揃えも豊富で相手に合わせたものを選べるところもうれしいです。

すいーともぐもぐは、これから手渡しですが、有効期限は一年くらいでしょうか。

今月、二点注文させていただく予定です。よろしくお願いいたします。


2018.04.04[水] 至高ご購入 静岡県 T・K様

今回、初めて利用させて頂きました。注文後、発送後、とても親切に丁寧に、ご連絡を頂きました。今回初めてカタログを注文したのですが、どの会社
にしようか悩んだのですが、利用した方々のコメントを読ませて頂き、選びました。コメントの通り、対応がとても早く、メールでの応対がとても丁寧
で待っている間も、安心できました。カタログもたくさんの種類があり、一つ一つ中を見て選ぶことができたので、プレゼントには喜んでもらえる品だ
とすごく思いました。友達に届きましたが、すごく喜んでくれました。丁寧にラッピングされていて、載っている商品もたくさんで見ているだけでも、
嬉しい気持ちになれるし、選ぶ楽しみがたくさんと喜んでくれました。私は、海外に住んでいるため、インターネットでオーダーする際は、グーグルを
使うのですが、大勢の方が安心して買物ができたと書いてあり、私も体験して、その通りだと本当に思いました。またカタログのプレゼントを送る際
は、マイルームさまを選びたいと思います。今回は、とても気持ちの良い買物ができ、すごく嬉しいです。どうも有難うございました。


2018.03.31[土] 凛 ご購入 埼玉県 S.T.様

コンビニ支払いのメールが届かなかったのですが、
こちらから連絡をすると、謝罪と共にすぐにメールの返信があり、
支払い確認後の連絡もすぐありました。
発送も迅速で、2~3日で届きました。
注文の仕方も分かりやすく、簡単に出来ました。
機会がありましたらまた利用したいと思いますし、知人にも勧めたいです。
今回はありがとうございました。


2018.03.29[木] 至高ご購入 栃木県 T.N様

突然の注文にもかかわらず、丁寧に案内していただきありがとうございました。
また、入金後即発送していただいたので最短で届きました。
とても感謝しております。また利用させてください。


2018.03.28[水] ボーベルご購入 北海道 M.M様

予算に合わせたカタログの豊富さとのしや包装のも選べるので良いと思います。
メールの対応も、分かりやすいですし電話での、対応も分かりやすいやすいので、オススメです。


2018.03.23[金] アズユーライクご購入 東京都K.A様

電話で問い合わせたときから商品配達後まで、
大変丁寧に迅速にご対応いただき、心から感謝いたしております。
写真入りカードの出来上がりイメージをいただけたり、
商品の到着予定日や発送・配達完了を細かくお知らせいただけたりと、
実際に自分の手で商品を送っていないこちらの不安を一貫して解消してくださり、
本当に安心してお任せすることができました。
さらに、写真入りカードは後日プレゼントとしていただけて、とても感動いたしました。
やはりどのようなものか気になっていたので、
実物を見ることができて(完璧でした!)、大変嬉しかったです。
カタログ(アズユーライク)の内容も、贈った相手に
「素敵なものがありすぎて、目移りしてしまう」と言ってもらえて、
このように素晴らしい贈り物ができたことを誇りに思います。
本当にありがとうございました。
また機会があれば、ぜひ利用させていただきます。


2018.03.20[火] やさしいごちそうご購入 北海道 R.S様

ホームページが見やすく、商品選びや注文がとてもわかりやすかったです。
注文後の確認メールや発送メールなどとても丁寧で、安心して商品を待つことができました。
商品を開けてみると期待以上で感激しました。
受け取り完了メールもいただき、お仕事の丁寧さに感激しました。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。


2018.03.12[月] マイプレシャスご購入 東京都 Y.M様

電話での入金確認や、こまめなメールでの状況報告など大変丁寧にご対応いただきました。
大事なプレゼントでも安心してご利用させていただけます。
ありがとうございました。

admin 2018.03.12[月] お客様の声, 接客態度は良いの?


2018.03.10[土] おめでとセレクションご購入 京都府 T.C.様

姉への出産祝いと誕生日祝いを兼ねて、こちらでカタログを購入させて頂きました。
メールで、ご丁寧に対応してくださり、その言葉ひとつひとつにとても親切な、また、身近な印象を受けました。
また何かあれば利用したいなと思いました。
ありがとうございました。


2018.03.09[金] テイクユアチョイスご購入 宮城県 K.S様

結婚祝いの内祝いで初めて利用させて頂きました。
とにかく早い対応と親切丁寧なサービスが印象的でした。
また、ギフトの種類や包装、メッセージカードなど充実しており、
親族や友人からも大好評でした。
注文者の私達にまでギフトブックのサービスがありとっても嬉しかったです。
ネット注文という事もあり不安がありましたが、

のしの指定や名入れの依頼など非常に分かりやすく助かりました。
更に、配送完了後のお知らせメールも
各配送先の受け取り時間など分かりやすい記載でとても親切だと感じました。

また機会があれば是非利用したいと思います!
ありがとうございました。


2018.03.09[金] 凛ご購入 東京都 Y.S様

カタログギフトは何度か利用した事ありますが、ネットでの利用は初めてで、
正直注文するまでは少し不安がありましたが、電話での対応も大変親切丁寧で、
配送もとても早く、本当お願いして良かったと思いました。有難うございました。
またカタログギフトを利用の際には、お願いしたいと思います。


2018.03.05[月] 今治タオルご購入 静岡県 K.E様

数多い中で選ぶのは大変ですが、岡戸様のアドバイスにより、届いた品は大変気に入りました。

中でも、ワッフルボーダーへイスタオルはお値段も安く使い心地は満点です。
オーガニックタオルや、やさしいタオルのふわふわ感は気持ちよくて、いつまでも頬に充てていたい気分になりました。
毎日使うタオルは、生活していくうえで必需品ですから、良い品選びは気分まで変えてくれます。

今治タオルは有名なのに、この年まで《77歳》縁がなかったのが残念でなりません。
離れて生活しているいる家族にも、今治タオルを勧めたいです。

admin 2018.03.05[月] お客様の声, 接客態度は良いの?


2018.03.05[月] テイクユアチョイスご購入 大阪府 T.O様

出荷後に無理を言いましてメッセージの訂正をお願いしましたが、
出荷を止めてくださりとてもご親切にご対応いただきましてありがとうございました。
今後も機会があればこちらを利用したいと思っています。


2018.03.03[土] テイクユアチョイスご購入 静岡県 Y.M様

急な支払い方法の変更にも即座に対応して頂きありがとうございました。
接客も1つ1つ丁寧でラッピングも凄く綺麗で丁寧でした。
久々に買い物してよかったなぁって思うくらい満足したので
また機会があったらこちらで注文しようと思います。

admin 2018.03.03[土] お客様の声, 接客態度は良いの?


2018.02.28[水] エグゼタイムご購入 東京都 T.N様

この度はお世話になりました。
贈った両親がとても喜んでくれて嬉しかったです。
結婚40周年ということで、例年よりお金をかけてお祝いしたいと漠然とは思っていたものの、
慌ただしい毎日の中であっという間に直近になってしまいました。
以前にもカタログギフトを贈ったことはありましたが、とにかく時間がない中、
最短で翌日発送可能という御社を見つけお願いした次第です。
その上メッセージカードまで添えることができ、私が一度間違えた文面もすぐ訂正してくださり、
本当に助かりました。人の想いを形にして届ける、素敵な会社ですね!
私もオンラインショップで商品を手配、発送することがありますが、
「スピード感を持って仕事をすること」を見習わせていただきます。
本当にありがとうございました。また利用させていただきます。


2018.02.25[日] 至高ご購入 神奈川県 K.T様

緊急の追加のお返しの為、
一件だけのオーダーにも拘わらず、
問い合わせの電話にもとても気持ちの良い対応をして下さいました。

admin 2018.02.25[日] お客様の声, 接客態度は良いの?


2018.02.21[水] 凛ご購入 神奈川県 T.Y様

お世話になりました。
商品の発送から受取確認の連絡まで迅速に対応していただきありがとうございます。
また、機会があれば利用させていただきます。
5万円以上の注文で注文者にギフトのプレゼントがあったのも、
知らなかっただけに嬉しかったです。
電話応対して頂いたスタッフの方の対応もとても丁寧で良かったです。


2018.02.19[月] たびもの撰華ご購入 神奈川県 M.I様

迅速に納品していただき、大変助かりました。
また、ご担当者から、こまめにメールで連絡をいただけたので、
状況がよくわかり安心できました。ありがとうございました。


2018.02.12[月] 至高ご購入 大阪府T様

少ない注文数なのに丁寧な対応をしていただきありがとうございました。

admin 2018.02.12[月] お客様の声, 接客態度は良いの?


2018.01.28[日] やさしいごちそうご購入 山口県 S.M.様

こんにちは
この度は、大変お世話になりました。
27年前、父が亡くなったときはネットで香典返しができるようなシステムもなく母とお返しの品に悩んだものです。
今回は商品も金額も選択の幅があり香典返しに割く時間が短縮し、とても楽ができました。
注文にあたっては、こまめにメールを送っていただき、変更にも迅速に対応していただき安心して利用することができました。
電話での問い合わせにも気持ちよく対応していただき感謝しています。
機会があるならまた利用させていただきたいと思っています。


2018.01.23[火]

2回目でしたが、入力方法で分からないところをメールですぐに返信して教えてくれて助かりました。
もう商品さえ選べば、あとは簡単!って感じるようになりました笑笑
商品も私は予算から選べば、迷うこともなく、
また前回お渡しした相手にカタログどうだった?って聞いていて、
よかった!って言ってもらっていたので安心して選べました(*^^*)
カタログの内容が良かったので家族でにぎやかに話し合いになって選ぶのが楽しかった!
って言ってくれました。
またお世話になると思いますので、どうぞよろしくお願いします(o^^o)


2018.01.16[火] ア・ラ・グルメご購入 愛知県 S.S.様 

先日はまたお世話になりました。

お客様からもお礼の連絡がありました。

毎回、気づくことも無いくらい満足しております。

また使わせて頂きますので、その時は宜しくお願い致します。

有難う御座いました。


2018.01.09[火] 至高ご購入 北海道 M.S様

ありがとうございました。
母の誕生日に送ったのですが、カタログギフトあまりもらった事がないみたいで
母が自分でお金払うと思っていたみたいで「もう払っとるわ!」と突っ込みました。
わからないことは電話で丁寧にに対応して頂きよかったです