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[ 返事や対応は早いの? ]


2018.07.17[火] BEAMSご購入 埼玉県 S.H、K様

はじめて利用させてもらいました。
利用した事のあるサイトと比べ、ラッピングを無料でしてくださることが決め手でした。
また、注文してからメールにてマメに連絡をいただき不安なく商品到着を待てました。
本当にありがとうございました。
絶対また利用します!


2018.07.16[月] やさしいごちそうご購入 北海道 S.K.S様

商品だけでなく、のしや包装紙のイメージもしやすいホームページの作りです。
注文してから発送までの期間をそれほど要しない上、
宅急便だけでなくポスト便も選択できることから、
相手方の都合を気にすることなく、ものの1週間足らずで商品を送ることができるというのは、
かなりの強みだと思います。今後もぜひともお世話になりたいです。


2018.07.16[月] テイクユアチョイスご購入 北海道 M.O様

迅速、親切な対応に感謝致します。
また利用したいと思いました。


2018.07.16[月] テイクユアチョイスご購入 北海道O.M様

迅速、親切な対応に感謝致します。また利用したいと思いました。

admin 2018.07.16[月] お客様の声, 返事や対応は早いの?


2018.07.02[月] アラグルメご購入福島県、H.M様

この度は大変ありがとうございました。
ア・ラ・グルメとおいしいを使わせてもらいました。

品物はいらないことが多いため、グルメ専用のカタログがあったのが一番嬉しかったです。
とても品揃えが豊富でした。
金額が高いものはとても豪華で、商品も多く、
先方から「おいしそうなものばかり」と、嬉しい連絡をいただきました。
また、低価格なものは2000円未満で、
でも内容はおいしそうなものが揃っていたので、とても助かりました。
包装が豪華できれいでした。
写真入りメッセージカードがきれいで、
しかも何枚でも注文のたびにつけてもらえたのがとても嬉しかったです。
対応が丁寧、迅速で、発送までがとても早かったです。
メール便と、宅配便が選択できることで、
家にあまりいない人にはメール便が使えたのも助かりました。
宅配便では、先方の受け取りをメールで教えてくれたことも良かったです。
5万円以上で自分たちにもプレゼントのカタログをもらえたのも嬉しかったです。
注文の際に、Excelを使おうとしましたが、
MAC 10.12.6だと、ドロップダウンがうまく使えませんでした。
でも、電話で問い合わせたら親切に教えてくれて、買い物かごで問題なく購入できました。


2018.06.30[土] イルムス購入、東京都、I.Y

この度は大変お世話になりました。
今回、友人の結婚祝いでカタログを注文させて頂きました。
友人に渡すまで日数がなかったので、発注時、その旨を追記したところ、
早々に丁寧な返信も下さり、迅速な対応をして下さったので大変助かりました。
また機会がありましたら、使わせて頂きます。
ありがとうございました。


2018.06.29[金] えらんで、すいーともぐもぐご購入 大阪府 M.M様

この度は急な要望にも嫌な応対一つせず迅速にご対応頂きありがとうございました^ ^
友人にもとても喜んでもらえました!本当にありがとうございました。
ひとつずつラッピング方法など個別で設定出来たらよりありがたかったです^ ^
でもまた利用させて頂きたいと思います。

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お買い物のお手続きでは、お手数をお掛けしてしまい
申し訳ございませんでした。
今後もスタッフ一同、より良いサービスが提供できるよう
努力してまいります。


2018.06.29[金] ボーベルご購入 宮城県 H.S様

この度は大変お世話になりました。迅速かつ丁寧なご対応に感謝しております。
何度も確認のメールを送ってくださり、とても安心感がありました。
幅広い金額層とさまざまなジャンルのカタログがあり、
送り先の性別や年齢、好みなどを考えながら選ぶことができました。
メッセージカードや熨斗のデザインも多岐にわたり、選ぶのがとても楽しかったです。
至れり尽くせりのところ、わがままを申し上げて恐縮ですが、
自由文が書けるメッセージカードや熨斗のデザインが少し子供向けのような気がしました。
大人の女性にも喜んでもらえるようなデザインもあっても良いかなと思いました。
例えば、薔薇やすずらんなどの花のデザインもあっても良いかと思いました。
また利用させていただきたく思っております。

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貴重なご意見をいただきまして、ありががとうございます。
より良いサービスが提供できるよう検討してまいりますので、
今後ともよろしくお願いいたします。


2018.06.23[土] やさしいごちそう、愛知県、Y.M様

迅速でご丁寧なご対応ありがとうございました。
出産内祝で利用させていただきました。
里帰りのためパソコン環境がなく、
慣れない育児の合間に、携帯での操作で苦慮していたところ、
お電話で対応していただけたので、とても助かりました。
大変お手数をお掛けしたにもかかわらず、とても丁寧な対応で、
とても嬉しく感じました。
また利用させていただきたいと思います。


2018.06.21[木] 凛ご購入 埼玉県E.Y様

今回は早い対応ありがとうございました
母が亡くなり急遽手配しなくてはならなくなり、
悩んでた時に御社のホームページを見つけました
自分で作ったメッセージも付けられたので良かったです


2018.06.11[月] ボーベルご購入 静岡県S.M様

注文から発送に至るまで非常に早い対応に感謝致しました。ありがとうございました。


2018.06.05[火] 凛ご購入 埼玉県 U.J.様

今回、香典返しで利用させていただきました。
挨拶状の件で修正など細かい事をお願いしてしまいましたが、ご担当の中村さんがとても感じ良く、迅速に
対応してくださり、希望日に間に合う事が出来ました。
また、先様への到着完了メールは安心できてすごく良いと思いました。

何かあればまたこちらでお願いしたいです。


2018.05.31[木] 凛ご購入 神奈川県 S.M様

今回初めてカタログギフトを利用させて頂きましたが、
注文~配送完了までの経過を丁寧にご連絡頂きありがとうございました
また次回も贈答等の際に利用させて頂きます
ありがとうございました

admin 2018.05.31[木] お客様の声, 返事や対応は早いの?


2018.05.30[水] テイクユアチョイスご購入 北海道 K.M様

初めて御利用しましたが、メールで連絡いただき安心してお任せできました。
また、重複注文の件も早急に対処いただき、信頼できました。

admin 2018.05.30[水] お客様の声, 返事や対応は早いの?


2018.05.18[金] テイクユアチョイス ご購入 沖縄県 O.N.様

職員等への記念品として、度々利用させて頂いております。
毎度ながら、スタッフの対応が素晴らしく、
また、カタログを受け取った職員の評判も大変良いので、
まさに『人に紹介できる、したくなる』店です。

今回も、ありがとうございました。


2018.05.14[月] テイクユアチョイス ご購入 東京都 D.Y.様

お世話になります。今回初めて利用させて頂きました。
到着予定日変更について早急に確実に対応して頂き助かりました。
母も喜んでおりました。
また、次の機会に利用したいと思います。
本当にありがとうございました。


2018.05.14[月] メイドインジャパン ご購入 東京都 H.M.様

本日付でカタログが到着したとのことで母からも連絡を受けましたが、
マイルーム鈴木様のお名前で丁重な送付完了のメールも拝受いたしました。
母の日でしたので、受け付け、
手配からドライバーさんまでいつも以上にご負担が大きかったことと申し訳なく存じますが、
お陰様で親孝行の真似事ができました。改めてお礼申し上げます。
一向に天候が定まりませんので、皆様、どうぞご自愛くださいませ。


2018.05.14[月] テイクユアチョイス ご購入 愛知県 K.Y.様

とても丁寧かつ迅速な対応で大変満足しています。
荷物の到着も希望通りの時間になりましたし、
到着後のメールでのフォローもこれからの進行改善に努めており、
会社のお客に対する温かさを感じました。
機会があれば次も是非、利用させて頂きます。有難うございました。


2018.05.13[日] テイクユアチョイス ご購入 福岡県 N.A.様

急ぎの注文でしたが、とても迅速に対応して頂いて助かりました。
発送、着日予定等のお知らせもあったので、
法事に間に合うかどうか心配する事もなく、
おかげさまでスムーズに準備が進められました。
安心して注文できるお店だと思いました。
また機会があればお願いしたいです。
ありがとうございました。


2018.05.11[金] メンズコレクション ご購入 神奈川県 T.T.様

間違えて2冊購入してしまいどうしようかと思いましたが、
すぐにご連絡をいただき、ストレスのない良い買い物をすることができました。
ありがとうございました。


2018.05.07[月] 凛 ご購入 埼玉県 S.T.様

リピートで利用させて頂きました。
今回も迅速かつ丁寧な対応、発送でとても満足しました。
機会があれば知人にも勧めたいと思っています。


2018.04.26[木] 凛、至高ご購入 千葉県 S.K.様

この度は迅速かつ、丁寧なご対応をありがとうございました。
内祝いのギフトを2点お願いしまして、注文後に変更などお願いしましたが
快く対応してくださり、商品もとても早く手元に届きました。
のし、包装紙も選べてギフトカタログも充実しており、
届いたカタログもとても綺麗に包んでいただいていて、
とても満足のいくものでした。
また機会がありましたら、お願いするつもりです。
ありがとうございました^^


2018.04.17[火] 至高 ご購入 秋田県 M.S.様

このたびはお世話になりました。

発送方法を宅急便への変更をお願いしました。
電話の応対がとても丁寧でスムーズに変更してもらい
確認のメールも頂き安心してお取引することができました。
ネット通販でありがちなフォーマットのある自動送信のメールだけではなく
人との心のこもったやりとりが出来て嬉しく思います。

送り先からはさっそく電話が来て「カタログギフト」をとても喜んでもらえました。
5つセットの鍋にすると決めたみたいです。

また機会があったらマイルームさんにお世話になろうと思います。
このたびはありがとうございました。


2018.04.10[火] オアシスご購入 広島県 M・M様

 
この度はありがとうございました。ご丁寧にメール、お電話を頂きとても心強く助かりました。

母の四十九日には、商品を選ぶのに時間をかけていましたが、金額で選ぶことができ
 
早く終わり今回は時間をかけることもなく終わりました。
 
法事以外でも利用したいと思います。有難うございました。

admin 2018.04.10[火] お客様の声, 返事や対応は早いの?


2018.04.05[木] ボーベルご購入 広島県 W.A.様

注文してから届くまで、勝手に1週間~10日は先だと思って
のんびり待つつもりでいましたが、
その日のうちに発送の連絡が来てビックリしました!

こちらの都合でタイミングが合わなくて
最短で受けとる事が出来なかったものの、
驚くほど早く手元に届いたので
とてもありがたかったです。

同時に他のショップでも色々な買い物をしましたが、
マイルームさんが最後の注文だったにもかかわらず、
届いたのは断トツで一番でした♪
本当にありがとうございました!


2018.04.05[木] ボナミューズ、すいーともぐもぐ ご購入 山形県 T.K.様

先月お世話になったものです。
2度目の利用でした。いつも迅速な発送、問い合わせにも丁寧にお返事いただき安心して
利用できます。品揃えも豊富で相手に合わせたものを選べるところもうれしいです。

すいーともぐもぐは、これから手渡しですが、有効期限は一年くらいでしょうか。

今月、二点注文させていただく予定です。よろしくお願いいたします。


2018.03.31[土] 凛 ご購入 埼玉県 S.T.様

コンビニ支払いのメールが届かなかったのですが、
こちらから連絡をすると、謝罪と共にすぐにメールの返信があり、
支払い確認後の連絡もすぐありました。
発送も迅速で、2~3日で届きました。
注文の仕方も分かりやすく、簡単に出来ました。
機会がありましたらまた利用したいと思いますし、知人にも勧めたいです。
今回はありがとうございました。


2018.03.31[土] umashima(うましま) ご購入 神奈川県 T.J.様

この度は迅速なご対応ありがとうございます。
ラッピングも素敵でしたし、贈り主の方にも大変喜んでいただけました。
カタログ内容もとても楽しいので、これからもプレゼントに重宝させていただきます。


2018.03.30[金] 凛ご購入 東京都 H.M様

前日の午後2時頃の注文にもかかわらず、無理をお願いして翌日夕方に届けて欲しいとお願いしましたが、
こちらの希望日時に無事に受け取ることができました。
コメント記入に対してもご返信を頂けたため、安心して荷物が届くのを待てました。
先方へも遅滞なくお渡しすることができ、大変感謝しております。
今回は急ぎ対応くださり、本当にありがとうございました。
また機会がありましたら、ぜひ、お願いします。


2018.03.23[金] アズユーライクご購入 東京都K.A様

電話で問い合わせたときから商品配達後まで、
大変丁寧に迅速にご対応いただき、心から感謝いたしております。
写真入りカードの出来上がりイメージをいただけたり、
商品の到着予定日や発送・配達完了を細かくお知らせいただけたりと、
実際に自分の手で商品を送っていないこちらの不安を一貫して解消してくださり、
本当に安心してお任せすることができました。
さらに、写真入りカードは後日プレゼントとしていただけて、とても感動いたしました。
やはりどのようなものか気になっていたので、
実物を見ることができて(完璧でした!)、大変嬉しかったです。
カタログ(アズユーライク)の内容も、贈った相手に
「素敵なものがありすぎて、目移りしてしまう」と言ってもらえて、
このように素晴らしい贈り物ができたことを誇りに思います。
本当にありがとうございました。
また機会があれば、ぜひ利用させていただきます。