カタログギフト > お客様の声


[ 返事や対応は早いの? ]


2018.05.18[金] テイクユアチョイス ご購入 沖縄県 O.N.様

職員等への記念品として、度々利用させて頂いております。
毎度ながら、スタッフの対応が素晴らしく、
また、カタログを受け取った職員の評判も大変良いので、
まさに『人に紹介できる、したくなる』店です。

今回も、ありがとうございました。


2018.05.14[月] テイクユアチョイス ご購入 東京都 D.Y.様

お世話になります。今回初めて利用させて頂きました。
到着予定日変更について早急に確実に対応して頂き助かりました。
母も喜んでおりました。
また、次の機会に利用したいと思います。
本当にありがとうございました。


2018.05.14[月] メイドインジャパン ご購入 東京都 H.M.様

本日付でカタログが到着したとのことで母からも連絡を受けましたが、
マイルーム鈴木様のお名前で丁重な送付完了のメールも拝受いたしました。
母の日でしたので、受け付け、
手配からドライバーさんまでいつも以上にご負担が大きかったことと申し訳なく存じますが、
お陰様で親孝行の真似事ができました。改めてお礼申し上げます。
一向に天候が定まりませんので、皆様、どうぞご自愛くださいませ。


2018.05.14[月] テイクユアチョイス ご購入 愛知県 K.Y.様

とても丁寧かつ迅速な対応で大変満足しています。
荷物の到着も希望通りの時間になりましたし、
到着後のメールでのフォローもこれからの進行改善に努めており、
会社のお客に対する温かさを感じました。
機会があれば次も是非、利用させて頂きます。有難うございました。


2018.05.13[日] テイクユアチョイス ご購入 福岡県 N.A.様

急ぎの注文でしたが、とても迅速に対応して頂いて助かりました。
発送、着日予定等のお知らせもあったので、
法事に間に合うかどうか心配する事もなく、
おかげさまでスムーズに準備が進められました。
安心して注文できるお店だと思いました。
また機会があればお願いしたいです。
ありがとうございました。


2018.05.11[金] メンズコレクション ご購入 神奈川県 T.T.様

間違えて2冊購入してしまいどうしようかと思いましたが、
すぐにご連絡をいただき、ストレスのない良い買い物をすることができました。
ありがとうございました。


2018.05.07[月] 凛 ご購入 埼玉県 S.T.様

リピートで利用させて頂きました。
今回も迅速かつ丁寧な対応、発送でとても満足しました。
機会があれば知人にも勧めたいと思っています。


2018.04.26[木] 凛、至高ご購入 千葉県 S.K.様

この度は迅速かつ、丁寧なご対応をありがとうございました。
内祝いのギフトを2点お願いしまして、注文後に変更などお願いしましたが
快く対応してくださり、商品もとても早く手元に届きました。
のし、包装紙も選べてギフトカタログも充実しており、
届いたカタログもとても綺麗に包んでいただいていて、
とても満足のいくものでした。
また機会がありましたら、お願いするつもりです。
ありがとうございました^^


2018.04.17[火] 至高 ご購入 秋田県 M.S.様

このたびはお世話になりました。

発送方法を宅急便への変更をお願いしました。
電話の応対がとても丁寧でスムーズに変更してもらい
確認のメールも頂き安心してお取引することができました。
ネット通販でありがちなフォーマットのある自動送信のメールだけではなく
人との心のこもったやりとりが出来て嬉しく思います。

送り先からはさっそく電話が来て「カタログギフト」をとても喜んでもらえました。
5つセットの鍋にすると決めたみたいです。

また機会があったらマイルームさんにお世話になろうと思います。
このたびはありがとうございました。


2018.04.10[火] オアシスご購入 広島県 M・M様

 
この度はありがとうございました。ご丁寧にメール、お電話を頂きとても心強く助かりました。

母の四十九日には、商品を選ぶのに時間をかけていましたが、金額で選ぶことができ
 
早く終わり今回は時間をかけることもなく終わりました。
 
法事以外でも利用したいと思います。有難うございました。

admin 2018.04.10[火] お客様の声, 返事や対応は早いの?


2018.04.05[木] ボーベルご購入 広島県 W.A.様

注文してから届くまで、勝手に1週間~10日は先だと思って
のんびり待つつもりでいましたが、
その日のうちに発送の連絡が来てビックリしました!

こちらの都合でタイミングが合わなくて
最短で受けとる事が出来なかったものの、
驚くほど早く手元に届いたので
とてもありがたかったです。

同時に他のショップでも色々な買い物をしましたが、
マイルームさんが最後の注文だったにもかかわらず、
届いたのは断トツで一番でした♪
本当にありがとうございました!


2018.04.05[木] ボナミューズ、すいーともぐもぐ ご購入 山形県 T.K.様

先月お世話になったものです。
2度目の利用でした。いつも迅速な発送、問い合わせにも丁寧にお返事いただき安心して
利用できます。品揃えも豊富で相手に合わせたものを選べるところもうれしいです。

すいーともぐもぐは、これから手渡しですが、有効期限は一年くらいでしょうか。

今月、二点注文させていただく予定です。よろしくお願いいたします。


2018.03.31[土] 凛 ご購入 埼玉県 S.T.様

コンビニ支払いのメールが届かなかったのですが、
こちらから連絡をすると、謝罪と共にすぐにメールの返信があり、
支払い確認後の連絡もすぐありました。
発送も迅速で、2~3日で届きました。
注文の仕方も分かりやすく、簡単に出来ました。
機会がありましたらまた利用したいと思いますし、知人にも勧めたいです。
今回はありがとうございました。


2018.03.31[土] umashima(うましま) ご購入 神奈川県 T.J.様

この度は迅速なご対応ありがとうございます。
ラッピングも素敵でしたし、贈り主の方にも大変喜んでいただけました。
カタログ内容もとても楽しいので、これからもプレゼントに重宝させていただきます。


2018.03.30[金] 凛ご購入 東京都 H.M様

前日の午後2時頃の注文にもかかわらず、無理をお願いして翌日夕方に届けて欲しいとお願いしましたが、
こちらの希望日時に無事に受け取ることができました。
コメント記入に対してもご返信を頂けたため、安心して荷物が届くのを待てました。
先方へも遅滞なくお渡しすることができ、大変感謝しております。
今回は急ぎ対応くださり、本当にありがとうございました。
また機会がありましたら、ぜひ、お願いします。


2018.03.23[金] アズユーライクご購入 東京都K.A様

電話で問い合わせたときから商品配達後まで、
大変丁寧に迅速にご対応いただき、心から感謝いたしております。
写真入りカードの出来上がりイメージをいただけたり、
商品の到着予定日や発送・配達完了を細かくお知らせいただけたりと、
実際に自分の手で商品を送っていないこちらの不安を一貫して解消してくださり、
本当に安心してお任せすることができました。
さらに、写真入りカードは後日プレゼントとしていただけて、とても感動いたしました。
やはりどのようなものか気になっていたので、
実物を見ることができて(完璧でした!)、大変嬉しかったです。
カタログ(アズユーライク)の内容も、贈った相手に
「素敵なものがありすぎて、目移りしてしまう」と言ってもらえて、
このように素晴らしい贈り物ができたことを誇りに思います。
本当にありがとうございました。
また機会があれば、ぜひ利用させていただきます。


2018.03.15[木] テイクユアチョイスご購入 埼玉県 A.K様 

包装紙、のし、表紙まで喜んでもらえて、私もとても嬉しかったです。
5000円相当のギフトカタログでしたが、内容にも満足してもらえたようです。
好きなものを選ぶ楽しさも贈れて良かったです。また何かの機会には利用させていただきます。
ご丁寧な対応、ありがとうございました。


2018.03.10[土] おめでとセレクションご購入 京都府 T.C.様

姉への出産祝いと誕生日祝いを兼ねて、こちらでカタログを購入させて頂きました。
メールで、ご丁寧に対応してくださり、その言葉ひとつひとつにとても親切な、また、身近な印象を受けました。
また何かあれば利用したいなと思いました。
ありがとうございました。


2018.03.10[土] BEAMSご購入 福岡県 S.K.様

無事に商品拝受いたしました。
今回は急な依頼にもかかわらず迅速に対応頂きありがとう御座いました。


2018.03.04[日] テイクユアチョイスご購入 富山県A.T様

注文の商品は、確かに受領いたしました。予定/予想どおりでした。特に問題もありませんでした。
非常にスピーデイに且つ確実な対処をされますことに感服しました。有難うございました。
今後またお世話になるかもしれません、その節はまたよろしくお願いいたします。

 蛇足ですが一点だけ書きます。
挨拶文について:注文様式に従い”横書き”で原稿を書きましたが、
仕上がりも”横書き”と成っているのでしょうか? 
今回は「縦横どちら書きでも可」と承知の上で注文をさせて頂きましたので
不足は無いのですが本心は縦書きの希望でしたので気にかかります。
また、書体は?といった疑問が今も残っております。
従いまして、願わくば包装された商品の中に入っている
「あいさつ文」の見本を一部だけ送り状と共に梱包の中に入れて頂ければ幸いでした。

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当店では、メッセージカード内容を確認し、
書字方向や書体等のレイアウト調整をしておりますので、ご安心くださいませ。

また、「あいさつ文」の見本につきましては、お客様へのサービス向上のため、
担当部署と検討させていただきます。

この度は、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
今後ともマイルームをよろしくお願いいたします。


2018.02.28[水] エグゼタイムご購入 東京都 T.N様

この度はお世話になりました。
贈った両親がとても喜んでくれて嬉しかったです。
結婚40周年ということで、例年よりお金をかけてお祝いしたいと漠然とは思っていたものの、
慌ただしい毎日の中であっという間に直近になってしまいました。
以前にもカタログギフトを贈ったことはありましたが、とにかく時間がない中、
最短で翌日発送可能という御社を見つけお願いした次第です。
その上メッセージカードまで添えることができ、私が一度間違えた文面もすぐ訂正してくださり、
本当に助かりました。人の想いを形にして届ける、素敵な会社ですね!
私もオンラインショップで商品を手配、発送することがありますが、
「スピード感を持って仕事をすること」を見習わせていただきます。
本当にありがとうございました。また利用させていただきます。


2018.02.21[水] 凛ご購入 神奈川県 T.Y様

お世話になりました。
商品の発送から受取確認の連絡まで迅速に対応していただきありがとうございます。
また、機会があれば利用させていただきます。
5万円以上の注文で注文者にギフトのプレゼントがあったのも、
知らなかっただけに嬉しかったです。
電話応対して頂いたスタッフの方の対応もとても丁寧で良かったです。


2018.02.19[月] たびもの撰華ご購入 神奈川県 M.I様

迅速に納品していただき、大変助かりました。
また、ご担当者から、こまめにメールで連絡をいただけたので、
状況がよくわかり安心できました。ありがとうございました。


2018.01.29[月] ボナミューズご購入 大阪府 S.T様

手続きから発送、到着まで迅速に対応して頂き、先様にも大変満足頂けました。
次回も是非利用しようと思います。

admin 2018.01.29[月] お客様の声, 返事や対応は早いの?


2018.01.28[日] やさしいごちそうご購入 山口県 S.M.様

こんにちは
この度は、大変お世話になりました。
27年前、父が亡くなったときはネットで香典返しができるようなシステムもなく母とお返しの品に悩んだものです。
今回は商品も金額も選択の幅があり香典返しに割く時間が短縮し、とても楽ができました。
注文にあたっては、こまめにメールを送っていただき、変更にも迅速に対応していただき安心して利用することができました。
電話での問い合わせにも気持ちよく対応していただき感謝しています。
機会があるならまた利用させていただきたいと思っています。


2018.01.27[土] ボナミューズご購入 青森県 T.H様

今回は2回目の利用でした。
ネットで注文してから変更があってもメールや電話ですぐに対応してくれるので、
とても助かりました。また機会があればお願いしたいと思います。


2018.01.26[金] アラグルメご購入 東京都 T.M様

受注や入金確認後の連絡が早く、急遽の変更にも素早く丁寧に対応してくださいました。
また機会があれば、お願いしたいです。


2018.01.09[火] 至高ご購入 北海道 M.S様

ありがとうございました。
母の誕生日に送ったのですが、カタログギフトあまりもらった事がないみたいで
母が自分でお金払うと思っていたみたいで「もう払っとるわ!」と突っ込みました。
わからないことは電話で丁寧にに対応して頂きよかったです


2018.01.05[金] おいしい ご購入 神奈川県K.S様

私は間違えて同じ商品を2個注文してしまったらしく
すぐにそちらからお電話が来て2個注文されてますがお間違えないですか?と
すぐに連絡をくださいました!!!
無駄に2個のお金を払わなくて済みました、ほんとに助かりました。
とても早い対応して頂けてほんとに嬉しくて
またこちらのサイトを利用したいです。
親戚にプレゼントした際もとても喜んでくれたのでよかったです!
また機会があれば利用させていただきます!


2018.01.04[木] ボーベルご購入 愛知県 O.A.様

結婚の内祝いで利用させていただきました。
非常に迅速な対応でわかりやすい明細で安心して
利用できました。
またの機会に利用させていただきます!