カタログギフト > お客様の声


[ 返事や対応は早いの? ]


2017.10.16[月] 至高ご購入 福岡県 K.H様

今回 初めて利用させて頂きました。
こちらが住所を間違えしまい二度も送っていただきまして
大変感謝しております
ちゃんとその事もメールで教えていただき 対応も早く助かりました
ありがとうございました。
またご利用させて頂きます。


2017.09.30[土] プレゼンテージご購入 埼玉県 S.様

急なスケジュール依頼にもかかわらず、お引き受けいただき大変感謝しております。
丁寧に連絡をいただき、感謝しております。
また、何かの機会ではぜひ利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。


2017.09.30[土] テイクユアチョイスご購入 神奈川県 K.M.様

今回2度目の利用ですが、毎回親切丁寧な対応でとても気持ちが良いです。
注文してから受付、発送、完了するまで逐一報告メールをいただけるので
状況が手に取るようにわかり、とても安心できます 。
カタログ内容も多彩で、受け取る方も大満足。
また利用したいと思います。ありがとうございました。


2017.09.30[土] おめでとセレクションご購入 神奈川県 M様

配送状態等お知らせ頂きありがとうございました。
お祝い先からも、大変喜ばれました。
ありがとうございました。


2017.09.24[日] すいーともぐもぐ ご購入 埼玉県H.A様

今回、香典返しの品を忌引き明けに会社に持参したかった為、
至急手配できる所を探していました。
また、金額も2000円前後のものが必要でした。
両方の条件を満たし、また、内容にも満足のいく商品があったため
利用させていただきました。
迅速に対応していただき大変助かりました。
ありがとうございました。


2017.09.24[日] 凛ご購入 長野県O様

結婚内祝いに利用させてもらいました。
メッセージカードの内容や絵柄、包装紙など細かく選ぶことができ、
オリジナル感が出せてとても良かったです。
直送した分も、受け取り完了すると
メールで日にちまで知らせてくれたのでとても助かりました。
また利用したいと思います。


2017.09.08[金] ボナミューズご購入 富山県M.K様

すごく急いでいたので、素早く対応して下さって大変助かりました!
電話対応して下さった女性のスタッフの方も、
せかせかとしている私に対しても丁寧に優しく対応して下さり感謝してます。
同じ社会人としても、大変刺激を受けました。
本当にありがとうございましたm(_ _)m


2017.09.05[火] 至高ご購入 千葉県 I様

おせわになりました。
ご丁寧な対応をしていただき有り難く思います。
事に、お香典のお返しでしたので即応していただいたりと安心材料を当初から頂けたのが有り難かったです。
メールもお気持ちの伝わる形で何度か頂きました。
ありがとうございました。


2017.08.29[火] エグゼタイムご購入 岐阜県M様

この度は、迅速な対応ありがとうございました。

今後も、取引させて頂けたらと思いますので、

今後とも宜しくお願い致します。


2017.08.27[日] テイクユアチョイスご購入 大阪府 T.Y.様

風呂敷包みのカタログギフトを お願いしました。
結び方も おしゃれで 自分もこんなの欲しい!
と思うくらいのギフトでした。
注文後の 問い合わせにも 迅速に対応して頂きありがとうございました。
一つ、メッセージカードを確認できるように 箱の中ではなく
外でお願いした方が良かったかなと感じました。
また、利用したいと思います!
ありがとうございました。


2017.08.05[土] テイクユアチョイスご購入 神奈川県I.M様

お陰様で、無事 先様にカタログをお渡しすることが出来ました。
僅かな注文でしたが、キメ細い応対をして頂き安心してお願いする事ができました。
配送も早く、本当にありがとうございました。


2017.07.28[金] 凛ご購入 埼玉県O.M様

今回は早い取り引きで大変ありがたく、
すぐに渡す事が出来ます。ありがとうございます。
またよろしくお願いします。


2017.07.26[水] テイクユアチョイス ご購入 S様

前回注文時に、スタッフの方に色々と助けて頂き、御社を信頼しているので、今回も注文させて頂きました。
今回もスムーズな対応と納品で、助かりました。
次回も利用させて頂く予定ですので、宜しくお願いします。


2017.07.26[水] テイクユアチョイスご購入 千葉県 K様

電話対応がとても良かったです。
品物が届くのも早くて助かりました。
ぜひ次回も利用したいです。


2017.07.22[土] アズユーライク(全用途)ご購入 茨城県 O.E.様

即対応していただきありがとうございました!
急ぎだったので大変助かりました。
また利用させていただきたいと思います!


2017.07.13[木] たびもの撰華 ご購入 千葉県 C.A.様

迅速なご対応ありがとうございました。
丁寧かつ、早い、気分が良いです!!
また利用させていただきます!


2017.07.13[木] やさしいごちそう ご購入 東京都 Y.J.様

たまたまネットで検索して見つけたお店でしたが、
想像以上の対応をしていただき、とてもスムーズにカタログ発送まで進めることができました。

特に、石川様には何度もメールやお電話をしてしまい、
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず常に丁寧で親切なご対応をしていただき、
感謝しております。

私も接客を意識する部署におりますので、素晴らしい接客に学びを得ました。
ありがとうございました。

暑い日々が続きますが、みなさまどうかご自愛ください。
このたびはお世話になりました。


2017.07.09[日] やさしいごちそうご購入 東京都 H・K様

迅速丁寧に、またマメに連絡してくざったのが、とても安心しました。
カタログに加え、写真入りメッセージカードは、すごく良い案ですね!
内祝に加え、メッセージを入れ、写真も入れるのに、パソコンひとつで用が足りたのは、とても助かりました!
ありがとうございました!


2017.07.06[木] ウルアオご購入 岡山県 I.K.様

オプションが豊富で、オリジナリティがあって気に入りました。
カタログギフトが先方に届いたことを、「お受け取り完了」のメールでご報告頂けたので安心できました。


2017.07.03[月] ボーベルご購入 東京都 N.R.様

今回初めて利用させて頂きました。
振込みが間に合わずお電話させて頂いたところ
丁寧な対応で好感がもてました。
なんとか振込も間に合い無事発送してもらい大変助かりました。
また機会があれば是非利用させてもらいたいなと思いました。
この度は本当にありがとうございました。


2017.06.23[金] テイクユアチョイスご購入 大阪府 T・Y様

ネットショップでギフト商品やカタログギフトの利用はありましたが、御社は初めて利用させていただきま
した。商品の値段は勿論、注文から発送、その後の連絡の対応まで、気持ちよく利用させていただきまし
た。
こちらの不手際にも迅速に返信を頂き、対応して頂き、安心して気持ちよく良いお買い物ができました。ま
たぜひ利用させていただきたいです。ありがとう御座いました。


2017.06.22[木] テイクユアチョイスご購入 東京都A.E様

商品掲載数も多く、贈った方も喜んで下さるので、数回利用させて頂いております。
今回、問合せメールを送らせて頂いた際の敏速で丁寧な対応に大変有り難く思いました。
とても信頼でき、今後もカタログギフトを贈る際は、利用させて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました。


2017.06.19[月] やさしいごちそうご購入 東京都 Z協同組合様

いつも素早いレスポンスで、要望に応えていただき、感謝しています。
ネット注文は顔が見えない分、不安になることがあるのですが
マイルームさんは進捗状況を逐一、担当者の名前入りメールで知らせて
くれるので、直接店舗でやり取りをしているような安心感を覚えます。
これからもずっとお世話になりたいと思うショップです。


2017.05.10[水] たびもの撰華 ご購入 京都府 T.A.様

この度はお世話になりました。
注文してから発送まで迅速かつ丁寧に対応して頂き大変助かりました。
今回は実家の父と母に母の日父の日のプレゼントで送ったのですが両親もとても喜んでいました。
また次回も機会ありましたら宜しくお願い致します。


2017.05.07[日] ア・ラ・グルメご購入 長崎県 N.W.様

品数も多く対応も早い上に丁寧にして頂きすごく満足しています!
アフターフォローまでして頂きありがとうございます!
また利用させて下さい!


2017.05.06[土] ボナミューズご購入 愛知県S.N様

先日は短納期にも関わらず、お早いご対応ありがとうありがとうございました。
おかげさまで予定通り先方にお渡しすることが出来、大変助かりました。
お電話を頂けたことで、こちらも早く確認することが出来、
スムーズに事が運べてとてもよかったです。

商品のバリエーションも多く、
カバー写真を作れるなどオリジナルの贈り物ができたことが先方にも大変好評でした。
そちらにお願いできてよかったと思います。

希望としては、同じ送り先に2つの違う商品を送りたい場合、
送料がそれぞれかかってしまうのが、何とかならないかなと感じました。
やり方が分かってないだけかも知れませんので、
その場合は分かりやすい入力ページだとよかったと思います。

また、店頭受け取りが選択肢としてあると、なおいいと感じました。
特に今回は手渡しで渡したいケース、かつ自宅送付でお願いしていてはは間に合わず、
やむなく先方への直接送付としたため。

また機会がありましたら、利用させて頂きます。ありがとうございました。

【スタッフからのコメント】
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今回いただきましたご意見を基に、お客様へのサービス向上のため、
検討させていただきます。


2017.05.04[木] umashimaご購入 東京都 K.W.様

今回は急な依頼にも関わらず迅速な対応をしていただき、ありがとうございました!
カタログ内容を全ページ見れたのが決め手でした。サイトの操作もわかりやすく良かったです。
オプション設定がこの後の画面で出来ます!的な案内がわかりやすいところに出てくれると嬉しいなと思いました。


2017.05.04[木] エグゼタイムご購入 千葉県 Y.H.様

迅速な対応ありがとうございました!!受け取り完了メールもきて、届いたことを確認でき、安心しまし
た!発想も早くとても良かったです!!


2017.05.01[月] テイクユアチョイスご購入 兵庫県 K.F様

出荷までの対応が早く、相手先に届いた連絡まで頂けて最初から最後まで安心でした!
また機会があれば是非利用させていただきたいと感じました。ありがとうございました!


2017.04.30[日] まほらまメイドインジャパンご購入 愛知県 I.A.様

迅速な対応に感謝します。
さっそく、用を足すことができました。
ありがとうございました。