カタログギフト > お客様の声


[ 返事や対応は早いの? ]


2018.09.15[土] セレステご購入、茨城県、K.S様

迅速、丁寧な対応ありがとうございました。


2018.09.11[火] カペラご購入、東京都、Y.M様

迅速な対応ありがとうございました!
箱の外側に、大切なお荷物です、というシールが貼ってあり
すごく心があたたまりました。
これから友人のもとへ発送します。
ありがとうございました。


2018.09.05[水] 紅梅ご購入 千葉県 M.F様

ネットで色々なカタログギフト会社を検討しました。
沖縄、北海道でも送料が安かったことと、
挨拶状の文章を無料で自由なものにできることが
決め手になり、お願いしました。

でもお願いしてみて本当に良かったと感じたのは
スタッフの方の対応です。
どの方も皆礼儀正しくて、
訂正にも気持ちよく対応してくださいました。

発送時や受け取り完了時にもメールをもらえたこともとても安心できました。
お世話になりありがとうございました。


2018.09.02[日] ジャッロご購入 東京都 S.N様

無事時間通りに到着いたしました。
ご対応いただきありがとうございます。


2018.08.29[水] ワッフル購入、愛知県、Y.S様

いつも速くありがとうございます。
妻の友人、親戚一同喜んでいます。
また利用させて頂きますので宜しくお願い致します。


2018.08.20[月] らーめんセレクト ご購入 新潟県 K.M.様

この度はとてもご丁寧なお取り引きをありがとうございました。
逐一のご報告や梱包も全て丁寧で感謝しております。
到着もお願いした日時で助かりました。
プレゼントを渡す日が楽しみです!
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。


2018.08.04[土] 至高ご購入 岩手県Y.Y様

父親の葬儀があり、それだけで用意するものや、やる事がたくさんありました。
初めての経験の末、失敗のひとつとして、葬儀に来てくださった人数が
予想を超えてしまったのです。
結果、スマホで検索して、カタログギフトをお客様人数分、
早急に購入しなければならず、どうしても迅速に会葬御礼品に欲しいと思いました。
でも、頭の中はパニック状態で、思わず相談の電話番号に出られた女性の方に
事情をお話すると、なんと受注してくださったのです。
あの時は、神さまみたいに親切な対応に本当に感謝しました!
次にまた、カタログギフトを欲しい場合には、きちんと手順を踏んで、
ぜひ購入させて頂きます。おかげさまで、なんとか御礼品を皆さんに送付できました。
益々のご発展をご期待します。ありがとうございます。


2018.08.01[水] 凛、サユウご購入 埼玉県 K.H様

 このたびは大変お世話になりました。すばやく丁寧な対応には、好感が持てました。たとえばメールを受けたこと
の連絡と、実際のアクションを起こした通知、その結果の連絡、フォローの通知、これらエポックごとにきめ細かく
連絡があったことは、注文者として、ことの次第を把握するのにとても役立ちました。機会がありましたら、また利
用させて頂こうかと思っています。ありがとうございました。


2018.07.17[火] BEAMSご購入 埼玉県 S.H、K様

はじめて利用させてもらいました。
利用した事のあるサイトと比べ、ラッピングを無料でしてくださることが決め手でした。
また、注文してからメールにてマメに連絡をいただき不安なく商品到着を待てました。
本当にありがとうございました。
絶対また利用します!


2018.07.16[月] やさしいごちそうご購入 北海道 S.K.S様

商品だけでなく、のしや包装紙のイメージもしやすいホームページの作りです。
注文してから発送までの期間をそれほど要しない上、
宅急便だけでなくポスト便も選択できることから、
相手方の都合を気にすることなく、ものの1週間足らずで商品を送ることができるというのは、
かなりの強みだと思います。今後もぜひともお世話になりたいです。


2018.07.16[月] テイクユアチョイスご購入 北海道 M.O様

迅速、親切な対応に感謝致します。
また利用したいと思いました。


2018.07.16[月] テイクユアチョイスご購入 北海道O.M様

迅速、親切な対応に感謝致します。また利用したいと思いました。

admin 2018.07.16[月] お客様の声, 返事や対応は早いの?


2018.07.02[月] アラグルメご購入福島県、H.M様

この度は大変ありがとうございました。
ア・ラ・グルメとおいしいを使わせてもらいました。

品物はいらないことが多いため、グルメ専用のカタログがあったのが一番嬉しかったです。
とても品揃えが豊富でした。
金額が高いものはとても豪華で、商品も多く、
先方から「おいしそうなものばかり」と、嬉しい連絡をいただきました。
また、低価格なものは2000円未満で、
でも内容はおいしそうなものが揃っていたので、とても助かりました。
包装が豪華できれいでした。
写真入りメッセージカードがきれいで、
しかも何枚でも注文のたびにつけてもらえたのがとても嬉しかったです。
対応が丁寧、迅速で、発送までがとても早かったです。
メール便と、宅配便が選択できることで、
家にあまりいない人にはメール便が使えたのも助かりました。
宅配便では、先方の受け取りをメールで教えてくれたことも良かったです。
5万円以上で自分たちにもプレゼントのカタログをもらえたのも嬉しかったです。
注文の際に、Excelを使おうとしましたが、
MAC 10.12.6だと、ドロップダウンがうまく使えませんでした。
でも、電話で問い合わせたら親切に教えてくれて、買い物かごで問題なく購入できました。


2018.06.30[土] イルムス購入、東京都、I.Y

この度は大変お世話になりました。
今回、友人の結婚祝いでカタログを注文させて頂きました。
友人に渡すまで日数がなかったので、発注時、その旨を追記したところ、
早々に丁寧な返信も下さり、迅速な対応をして下さったので大変助かりました。
また機会がありましたら、使わせて頂きます。
ありがとうございました。


2018.06.29[金] えらんで、すいーともぐもぐご購入 大阪府 M.M様

この度は急な要望にも嫌な応対一つせず迅速にご対応頂きありがとうございました^ ^
友人にもとても喜んでもらえました!本当にありがとうございました。
ひとつずつラッピング方法など個別で設定出来たらよりありがたかったです^ ^
でもまた利用させて頂きたいと思います。

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お買い物のお手続きでは、お手数をお掛けしてしまい
申し訳ございませんでした。
今後もスタッフ一同、より良いサービスが提供できるよう
努力してまいります。


2018.06.29[金] ボーベルご購入 宮城県 H.S様

この度は大変お世話になりました。迅速かつ丁寧なご対応に感謝しております。
何度も確認のメールを送ってくださり、とても安心感がありました。
幅広い金額層とさまざまなジャンルのカタログがあり、
送り先の性別や年齢、好みなどを考えながら選ぶことができました。
メッセージカードや熨斗のデザインも多岐にわたり、選ぶのがとても楽しかったです。
至れり尽くせりのところ、わがままを申し上げて恐縮ですが、
自由文が書けるメッセージカードや熨斗のデザインが少し子供向けのような気がしました。
大人の女性にも喜んでもらえるようなデザインもあっても良いかなと思いました。
例えば、薔薇やすずらんなどの花のデザインもあっても良いかと思いました。
また利用させていただきたく思っております。

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貴重なご意見をいただきまして、ありががとうございます。
より良いサービスが提供できるよう検討してまいりますので、
今後ともよろしくお願いいたします。


2018.06.23[土] やさしいごちそう、愛知県、Y.M様

迅速でご丁寧なご対応ありがとうございました。
出産内祝で利用させていただきました。
里帰りのためパソコン環境がなく、
慣れない育児の合間に、携帯での操作で苦慮していたところ、
お電話で対応していただけたので、とても助かりました。
大変お手数をお掛けしたにもかかわらず、とても丁寧な対応で、
とても嬉しく感じました。
また利用させていただきたいと思います。


2018.06.21[木] 凛ご購入 埼玉県E.Y様

今回は早い対応ありがとうございました
母が亡くなり急遽手配しなくてはならなくなり、
悩んでた時に御社のホームページを見つけました
自分で作ったメッセージも付けられたので良かったです


2018.06.11[月] ボーベルご購入 静岡県S.M様

注文から発送に至るまで非常に早い対応に感謝致しました。ありがとうございました。


2018.06.05[火] 凛ご購入 埼玉県 U.J.様

今回、香典返しで利用させていただきました。
挨拶状の件で修正など細かい事をお願いしてしまいましたが、ご担当の中村さんがとても感じ良く、迅速に
対応してくださり、希望日に間に合う事が出来ました。
また、先様への到着完了メールは安心できてすごく良いと思いました。

何かあればまたこちらでお願いしたいです。


2018.05.31[木] 凛ご購入 神奈川県 S.M様

今回初めてカタログギフトを利用させて頂きましたが、
注文~配送完了までの経過を丁寧にご連絡頂きありがとうございました
また次回も贈答等の際に利用させて頂きます
ありがとうございました

admin 2018.05.31[木] お客様の声, 返事や対応は早いの?


2018.05.30[水] テイクユアチョイスご購入 北海道 K.M様

初めて御利用しましたが、メールで連絡いただき安心してお任せできました。
また、重複注文の件も早急に対処いただき、信頼できました。

admin 2018.05.30[水] お客様の声, 返事や対応は早いの?


2018.05.18[金] テイクユアチョイス ご購入 沖縄県 O.N.様

職員等への記念品として、度々利用させて頂いております。
毎度ながら、スタッフの対応が素晴らしく、
また、カタログを受け取った職員の評判も大変良いので、
まさに『人に紹介できる、したくなる』店です。

今回も、ありがとうございました。


2018.05.14[月] テイクユアチョイス ご購入 東京都 D.Y.様

お世話になります。今回初めて利用させて頂きました。
到着予定日変更について早急に確実に対応して頂き助かりました。
母も喜んでおりました。
また、次の機会に利用したいと思います。
本当にありがとうございました。


2018.05.14[月] メイドインジャパン ご購入 東京都 H.M.様

本日付でカタログが到着したとのことで母からも連絡を受けましたが、
マイルーム鈴木様のお名前で丁重な送付完了のメールも拝受いたしました。
母の日でしたので、受け付け、
手配からドライバーさんまでいつも以上にご負担が大きかったことと申し訳なく存じますが、
お陰様で親孝行の真似事ができました。改めてお礼申し上げます。
一向に天候が定まりませんので、皆様、どうぞご自愛くださいませ。


2018.05.14[月] テイクユアチョイス ご購入 愛知県 K.Y.様

とても丁寧かつ迅速な対応で大変満足しています。
荷物の到着も希望通りの時間になりましたし、
到着後のメールでのフォローもこれからの進行改善に努めており、
会社のお客に対する温かさを感じました。
機会があれば次も是非、利用させて頂きます。有難うございました。


2018.05.13[日] テイクユアチョイス ご購入 福岡県 N.A.様

急ぎの注文でしたが、とても迅速に対応して頂いて助かりました。
発送、着日予定等のお知らせもあったので、
法事に間に合うかどうか心配する事もなく、
おかげさまでスムーズに準備が進められました。
安心して注文できるお店だと思いました。
また機会があればお願いしたいです。
ありがとうございました。


2018.05.11[金] メンズコレクション ご購入 神奈川県 T.T.様

間違えて2冊購入してしまいどうしようかと思いましたが、
すぐにご連絡をいただき、ストレスのない良い買い物をすることができました。
ありがとうございました。


2018.05.07[月] 凛 ご購入 埼玉県 S.T.様

リピートで利用させて頂きました。
今回も迅速かつ丁寧な対応、発送でとても満足しました。
機会があれば知人にも勧めたいと思っています。


2018.04.26[木] 凛、至高ご購入 千葉県 S.K.様

この度は迅速かつ、丁寧なご対応をありがとうございました。
内祝いのギフトを2点お願いしまして、注文後に変更などお願いしましたが
快く対応してくださり、商品もとても早く手元に届きました。
のし、包装紙も選べてギフトカタログも充実しており、
届いたカタログもとても綺麗に包んでいただいていて、
とても満足のいくものでした。
また機会がありましたら、お願いするつもりです。
ありがとうございました^^