カタログギフト > お客様の声


2009年12月 の記事


2009.12.29[火] 2009/12/29 M.F様

こんばんは、今回は初めて御社のカタログギフトを利用させて頂きました。

銀行振込やメール便という、保証が無い手段での注文で、
いささか不安がありましたが、
担当者様からこまめにメールを頂き、最後に商品が届いたメールもあり、
とても安心できました。
これなら、次回からも安心して注文が出来そうです。

御社ホームページも、検索エンジンで
『カタログギフト』で出てきた1ページ目しか閲覧していませんが、
その中でも1番見やすく、価格も良心的で、利用しやすかったです。
カタログがPDFでなかったのも、インターネット環境が低回線速度の私には、
大きく待たされる事無く閲覧できて良かったです。

以上、簡単ではございますが、お礼と感想を書かせて頂きました。
また利用させていただいた時は、よろしくお願い致します。


2009.12.28[月] 2009/12/28 東京都 M・K様

お世話になりました。
ありがとうございました。


2009.12.28[月] 2009/12/28 東京都 M・A様

商品のご手配、ありがとうございました!
年内に間に合ってよかったです。

またよろしくお願い致します。


2009.12.25[金] 2009/12/25 埼玉県 T.E様

投函完了のご連絡ありがとうございます。
ご丁寧な対応をみなさんにいただき大変感謝しております。
いろいろとお世話になりました。
どうもありがとうございました。


2009.12.23[水] 2009/12/23 埼玉県 T・E様

問い合わせ、さらに注文の訂正などをしても、
迅速にご対応してくださり、本当に安心できました。
ありがとうございます。

本当に、信頼できるお店だと思いました。
また何かありましたら、お願い致します。


2009.12.21[月] 2009/12/20 長崎県 M.S様

短い期間でお願いしたにも拘らず、丁寧迅速に対応いただきましてありがとうございました。
送り先の皆さんにも喜んでいただけてよかったです。
また、利用する機会があればお願いします。


2009.12.18[金] 2009/12/18 大阪府 S様

ご丁寧に受け取り完了のご連絡まで頂きまして有難うございます。
その都度こまめに連絡を頂きまして対応の良さには大満足しています。
またご縁がありましたら是非宜しくお願い致します。


2009.12.14[月] 2009/12/14 K様

一定額以上購入に対するカタログギフト1冊プレゼントが魅力です。
割引よりも何だか嬉しかったです。

admin 2009.12.14[月] 過去の注文者は満足してるの?


2009.12.13[日] 2009/12/13 大阪府 K.R様

丁寧で素早い対応をしていただき、ありがとうございました。

注文受付~商品発送完了まで、メールで報告が必ずあり確認できるので、
とっても安心できました。

また、機会がありましたら、利用させていただきます。


2009.12.11[金] 2009/12/11 千葉県 K・I様

商品届きました。
迅速な対応ありがとうございました。


2009.12.11[金] 2009/12/11 福岡県 T・E様

ありがとうございました。
先方から受け取りのお礼も頂きました。
またよろしくお願いします。


2009.12.11[金] 2009/12/11 埼玉県 T・Y様

このたびはお世話になりました。
ただいま、商品届きました。
いつもご丁寧な対応をいただきありがとうございました。
また機会がありましたらよらせていただきます。

admin 2009.12.11[金] お客様の声, 返事や対応は早いの?


2009.12.09[水] 2009/12/9 K様

迅速な対応を頂き、大変感謝しています。
また、カタログギフトを手配する際は利用したいと思います。


2009.12.09[水] 2009/12/09 東京都 H・K様

父親の誕生日に何か贈ろうとインターネットを検索していたところ、
旅行ギフトだけでなく商品カタログもついた貴社の商品を見つけました。
けれども注文したのは、誕生日前日の夕方。
まあ間に合わないだろうと高を括っていたのですが、
思いがけず期日に間に合うよう手配していただき、とても感謝しております。

一つひとつのことを利用者の立場に立って、きちんと心をこめてやる。
口に出せば当たり前のことですが、それが実践できている会社は
少ないと思います。
偶然とはいえ(それとも神のお導きでしょうか)、とても良い会社に
巡り会えたことを幸せに思い、また何かあったら利用したいと考えています。
お礼と感謝の気持ちまで。


2009.12.09[水] 2009/12/09 東京都 M・K様

何といっても対応の早さ、注文のしやすさ(注文方法や
ラッピングや送付方法等の選択肢の多さ)、
あとtel対応してくれる時間帯が長くつながらないってことがないので、
急いでいる時に口頭で伝えることができ、
まどろっこしさが解消でき融通がきくところ等、
とても良いと思いました。

最終時点だけじゃなく、その都度段階ごとにちゃんと
確認mailが来る(しかもこの対応も早い!)のも安心できる点。
システムや対応、総じて優良◎という印象。
また利用したい。


2009.12.03[木] 2009/12/03 岐阜県 W・W様

商品宅配完了のメールありがとうございます。

贈りものに、自由文メッセージカードを無料で付けていただき
ありがとうございました。

うちは田舎なのと、赤ちゃんがいるのでなかなかお店にいけず、時間もなく、
ネットで注文できて助かりました。
大切な人への贈りものであることと、カード払いのため信頼できるところが
いいと思っていました。丁寧に対応していただき、安心しました。
ありがとうございました。

今後サービスに、もし何か望むとすれば、
メッセージと熨斗を付けた完成の写真を一緒にメールに添付してもらうと
先方に届いた状態が把握できるので、より嬉しいです。

>【ご提案に対する当店からの回答】
>ご提案をいただきましてありがとうございます。

>お客様がより安心感をもってご利用いただける為に、
>「先方に届いた状態が把握できる」というのは、
>とても大切な事だと思います。

>今回ご提案いただきました内容を参考にさせていただき、
>よりよいサービスをお客様にご提供出来る様、
>上記の様なサービスを一度検討させていただきます。
>ありがとうございました。

お世話になりました。
また機会がありましたらお願いします。


2009.12.02[水] 2009/12/2 埼玉県 M・U様

配達終了のメールをいただけるのは助かりました。
送り先(兄夫婦)からも感謝の電話をもらいました。
このようなバラエティあるサービスを提供頂き、贈り物に困ることがなく助かりました。
今後ともよろしくお願いいたします。