カタログギフト > お客様の声


[ 接客態度は良いの? ]


2007.12.30[日] 2007/12/29 東京都 M.T様

ありがとうございました。
エクセル入力という大変便利で有効なサービスだと思い利用させていただきました。
電話での質問にもわかりやすく回答いただき助かりました。
わがままをいうと、10万円以上の注文者ということでカタログギフトを送って頂いた
のですが、できればラッピング、のし等も確認のために付けていただきたかったで
す。

カタログギフト専門店 マイルーム 2007.12.30[日] 接客態度は良いの?, 注文は難しくないの?


2007.12.27[木] 07/12/27 神奈川県 J.S様

今回は忘年会の抽選会の商品として利用させていただきました。
電話での問合せから、メールでのやり取り等全ての対応に満足しております。
特に、HP上で電話対応者の在席状況が分かり、
時間外にも関わらず親切に対応してくださったのには大変感動いたしました。
社内でもこれは見習うべきだと話しておりました。
また機会がありましたら是非お願いしたいと考えております。
今回はどうもありがとうございました。

カタログギフト専門店 マイルーム 2007.12.27[木] 接客態度は良いの?, 過去の注文者は満足してるの?


2007.12.20[木] 2007/12/20 東京都 I.K

無事、受け取りが完了しホッとしました。
ご丁寧に対応いただき、感謝しております。
不満に感じる点は全くありませんでした。
良かったと思うことは多いのですが、いくつかを
列挙させていただきます。

①ホームページは分かりやすく、注文に当たって
あまり迷う点はありませんでした。

②電話で相談させていただいたこともありましたが、
web上でご在席有無が分かる点は助かりました。
電話でも親切丁寧なご対応で、好感がもてました。

③注文、振込み等々、各段階でメールをいただきましたので、
取引を進める上で不安に感じることはありませんでした。

④カタログ発送後の状況フォローも十分満足しております。
特に、今回いただいた全品受け取り完了のお知らせは、
びっくりしました。ここまでフォローしていただけるとは
思っていませんでした。
また、転居により住所不明のトラブルもありましたが、
ご親切に対応いただき、無事に届けることができ
本当に助かりました。

⑤カタログの種類も多く、とても充実していると感じました。
今回選択させていただいた「凛」は商品数が多く、
発送先からも好評でした。

香典返しは初めてのことでしたので、当初は不安に思って
いましたが、お陰さまで無事に終わることが出来ました。
御社にお願いし、本当に正解でした。

ギフトの機会がありましたら、またよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

カタログギフト専門店 マイルーム 2007.12.20[木] 接客態度は良いの?, 注文は難しくないの?


2007.12.17[月] 07/12/17 東京都 K.S様

  おせわになります。
 今回は,数人でのお礼をまとめるということで,
 買い物に行く時間や,場所の選定の手間を省くこと,
 更に,先様に喜んで戴けるものをという視点から,
 インターネットによる買い物を選択致しました。

 しかし,インターネットによる買い物は初めてだったので心配でした。

 初めての入力時は,営業時間外でしたが,
 「在席中」の看板があったので,
 【わからないことは電話で聞ける!】という安心感があり,
 非常に良い方法だと思いました。
 更に,電話での問い合わせに対しても,丁寧に対応して戴き,
 これならば注文しても大丈夫かなと,心配感が払拭されました。
 
 また,注文後の注文受付,出荷報告及び配達完了報告までの
 きめ細かい報告は,ネットの利点を活用されての,
 利用者の安心感や信頼感を得る最大の手段であると思いました。
 デパートなどからの配送には無い,大きな付加価値だと思います。

 更に,’無料’のメッセージカードもありがたく使わせて戴き,
 メッセージも伝えることが出来ました。

カタログギフト専門店 マイルーム 2007.12.17[月] メッセージカード・のし・ラッピングの評判は良いの?, 接客態度は良いの?


2007.12.08[土] 2007/12/08 千葉県 T・S様

本日、届きました。パソコンが苦手で、何回も電話してしまい、
御迷惑をお掛けいたしました・・・。

でも快く対応していただき、ありがとうございました。

それに写真入りカードまでもプレゼントしていただいて、
嬉しかったです。
また機会があれば、my roomさんを利用したいと思います。

カタログギフト専門店 マイルーム 2007.12.08[土] 接客態度は良いの?, 返事や対応は早いの?


2007.12.02[日] 2007/12/2 青森県 K.S様

インターネット検索SNSで当社を知り、注文致しました。
お歳暮での利用です。
HPからカタログの全ページが確認できるという処とても助かります。
やはり、先方への贈り物ですから贈る当人も納得したものじゃないと
善し悪し心配ですからね(^_-) ☆

HPの操作誤りで、重複して発注してしまったので、
即、TELにて確認した時の対応も親切だったので安心できました。

当社より「発送完了メール」が届きました。
先方へ届くまでの気配り、とても親切な対応だと思いました。

また機会がありましたらよろしくお願い致します。(^人^)

カタログギフト専門店 マイルーム 2007.12.02[日] カタログ内容は充実してるの?, 接客態度は良いの?


2007.11.24[土] 2007/11/24 埼玉県 S・M様

今回、初めての利用でしたが迅速に対応して頂き、ありがとうございました。
電話での対応も大変丁寧でとても助かりました。
安心してお任せ出来ますので、
このような機会には、また利用させて頂きたいと思います。

カタログギフト専門店 マイルーム 2007.11.24[土] 接客態度は良いの?, 返事や対応は早いの?


2007.11.24[土] 2007/11/24 東京都 M.I様

注文の品を確かに受け取り致しました。

愛知県との事だったので、到着までに時間を要するのでは・・?と
少々不安でしたが、都内でのやり取りと変わらない短期間での
配送・到着を行って貰えた事に、特に感謝しております。
  
他にも、ネットで確認出来る内容の情報が豊富で丁寧だった事、
(種類豊富、しかもカタログの中身まで確認出来て選びやすい!!)
電話応答の解り易さ、一貫して親切丁寧で迅速な対応のあり方、
(内容確認・支払い方法の連絡・発送日・到着日時の指定要望・
到着日の連絡・梱包状態・納品書・受け取り後の確認連絡・・・等々)
全てにおいて大変感謝出来るもので、大満足でした!!

今後も活用したい用途がありますので、
次回もマイルームさんでお願いしたいと考えております。
その際もどうぞ宜しくお願い致します。

本当に有り難う御座いました☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆

カタログギフト専門店 マイルーム 2007.11.24[土] 接客態度は良いの?, 納期は早いの?


2007.11.01[木] 2007/11/1 東京都 N・K様

きちんと梱包されて届きました。無料の包装紙がもう少し
厚いものだといいなと思いました。
きちんとした対応でよかったです。
また機会がありましたらお願いします。

カタログギフト専門店 マイルーム 2007.11.01[木] 接客態度は良いの?, 配送時の梱包はキレイなの?


2007.10.26[金] 07/10/26

親切で迅速に対応していただけました。ありがとうございました。

カタログギフト専門店 マイルーム 2007.10.26[金] 接客態度は良いの?


2007.10.12[金] 2007/10/11 東京都  T.H様 A様

丁寧で、敏速な対応をありがとうございました。
電話で問い合わせた際も、本当に親切にしてくださり、感謝しています。
また、カタログを頼むときには、ぜひお願いしたいと思います。
とても安心できました。
ありがとうございました。

カタログギフト専門店 マイルーム 2007.10.12[金] 接客態度は良いの?, 返事や対応は早いの?


2007.09.22[土] 07/09/22 山形県 S.S様

電話の対応も本当に親切で良かったです。
発送も迅速でとても安心できます。

また、機会がありましたら利用させていただきます。

カタログギフト専門店 マイルーム 2007.09.22[土] 接客態度は良いの?, 返事や対応は早いの?


2007.09.08[土] 2007/09/08 茨城県 I・U様

本日、指定時間通りにお品が届きました。
また、直送のかたがたにも発送終了との連絡をありがとうございました。
お電話での問い合わせにも丁寧にお答えいただき、
安心してお取引することができました。
またの機会がありましたときも、またよろしくお願いいたします。

カタログギフト専門店 マイルーム 2007.09.08[土] 商品は、確実に届けてくれるの?, 接客態度は良いの?


2007.08.28[火] 2007/08/28 神奈川県 T・N様

いつも迅速丁寧な対応で、とても感謝しております。
電話での対応も、メールでの対応もすべて満足しており、パパには
今回も「マイルームさんにお願いしといて」と言われるくらいですw
本当にありがとうございます♪
これからもカタログギフトを利用する際には、マイルームさんに・・・
と考えておりますので、今後ともよろしくお願いします。

カタログギフト専門店 マイルーム 2007.08.28[火] 接客態度は良いの?, 返事や対応は早いの?


2007.08.05[日] 2007/08/05 京都府 H・S様

とても親切に対応していただき、ありがとうございました。

カタログギフト専門店 マイルーム 2007.08.05[日] 接客態度は良いの?


2007.07.14[土] 2007/07/14 愛知県 H・I様

電話での対応もとっても親切、丁寧な対応で良かったです。

また機会があったらマイルームさんでお願いしようと思う対応でした。
ありがとうございました。

カタログギフト専門店 マイルーム 2007.07.14[土] 接客態度は良いの?


2007.06.10[日] 07/6/10 大阪府 T.T様

大抵は1週間~10日ほどかかるところを、たった3日で迅速に届 けていただきまして、本当にどうもありがとうございました!
初めての利用でしたが、対応やメールも、とても丁寧で、信頼できまし た。
また何かの折りにお願いしようと思いますので、その時はどうぞよろし くお願いします。

カタログギフト専門店 マイルーム 2007.06.10[日] 接客態度は良いの?


2007.06.07[木] 2007/06/07 福岡県 H・K様

こまやかなご連絡ありがとうございます。非常に助かりました。
注文から配達完了まで、細かく連絡をしてくれたり
ホームページもカラログギフトの中まで見れたり、
カタログギフトの豊富さも魅力的でした。
とても安心して注文することが出来ました。
ありがとうございます。

カタログギフト専門店 マイルーム 2007.06.07[木] 接客態度は良いの?


2007.06.05[火] 07/6/5 神奈川県 N.H様

感想の方大変遅くなりましたが、こんなに迅速で丁寧な対応のショップは初めてで本当に感動いたしました。
結婚後とかはとかく皆忙しく時間に追われてるなかでのネット頼みです。こんなに迅速にしていただけたら毎回何かの折には頼みたいと思います、実際私もリピーターになっていますが。
本当にありがとうございました。感謝の気持ちでいっぱいです。

カタログギフト専門店 マイルーム 2007.06.05[火] 接客態度は良いの?


2007.05.28[月] 2007/05/28 愛知県 H・R様

対応が丁寧で迅速なので安心してお取引できました。

カタログギフト専門店 マイルーム 2007.05.28[月] 接客態度は良いの?


2007.05.20[日] 07/5/20 S様

迅速な対応、お電話でも丁寧にお教えくださってとても良いお店です。ギフトカタログも評判いいですよ!

カタログギフト専門店 マイルーム 2007.05.20[日] 接客態度は良いの?


2007.05.20[日] 2007/05/20 兵庫県 Y・M様

初めて利用しましたが、心配なところは電話でも問い合わせでき、
また親切に対応いただきました。

カタログギフト専門店 マイルーム 2007.05.20[日] 接客態度は良いの?


2007.04.27[金] 2007/04/27 埼玉県 K・N様

バーバリー製品を扱っているお店なので、商品に間違いがないと思い、
バッグを落札できた時は、とてもうれしく感じました。
お店の対応も迅速、丁寧で安心して商品の到着を待つことができました。
商品の包装もきちんとしてあり、状態も新品なのでとてもきれいで、
満足できるバッグでした。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。

カタログギフト専門店 マイルーム 2007.04.27[金] 接客態度は良いの?


2007.04.17[火] 07/4/16 東京都 Y.E様

同僚の出産祝いの為に、カタログギフトを注文いたしました。
一つだけの注文だったにも関わらず、迅速にご対応頂き、
感謝しております。
カタログの商品の豊富さはもとより、配送完了までのステータスを
きちんとご連絡頂く心遣いが、素晴らしいと思いました。
どうもありがとうございました。

カタログギフト専門店 マイルーム 2007.04.17[火] 接客態度は良いの?


2007.03.26[月] 2007/03/26 東京都 H・T様

お返事が大変遅くなりまして申し訳ありません。
お電話での注文だったのですが、店長さんには、
とても丁寧かつ迅速な対応、誠に感謝しております。

お祝い事などの時には、是非また利用させて頂きたい
と考えております。

カタログギフト専門店 マイルーム 2007.03.26[月] 接客態度は良いの?


2007.03.14[水] 07/3/14 京都府 T様

カタログギフトなので、内容までは確認できませんが出荷や受取、相手に品物が届いた日まで教えていただき、とてもきめの細かいサービスだと思いました。これからもよろしくお願いします。

カタログギフト専門店 マイルーム 2007.03.14[水] 接客態度は良いの?


2007.03.12[月] 2007/03/12 北海道 K・S様

商品の方無事に届きました。包装等もご丁寧にしていただきありがとうございました。
これから皆さんに渡して行きたいと思います。
とてもご丁寧な対応ありがとうございました。
これからもなにの機会にまた使わせて頂きたいと思っていますので
その際はよろしくお願いいたします。

カタログギフト専門店 マイルーム 2007.03.12[月] 接客態度は良いの?


2007.02.20[火] 2007/02/20 S.S様

丁寧なメール(連絡)での対応良かったです。

カタログギフト専門店 マイルーム 2007.02.20[火] 接客態度は良いの?


2007.02.08[木] 07/2/8 S様

こちらのショップは何度も利用させていただいています。センスが良いので、送ったみんなにも喜ばれます。お店の対応もきちんとしていて、安心して注文ができると思います。

カタログギフト専門店 マイルーム 2007.02.08[木] 接客態度は良いの?


2007.02.08[木] 2007/02/08 広島県 N・K様

ご丁寧なご連絡、ありがとうございました。
今日、お届けした方々からも連絡いただきました。
センスの良い方への贈り物でしたので何が良いか
迷っていましたが、貴社様のホームページを拝見したときに
これだけの品揃えがあれば気に入っていただけるものが
あるに違いないと確信しました。思ったとおり
皆さんも自分の好きなものが選べるということと
カタログを見ながら選ぶ楽しみがあるということで
喜んでいただけたように思います。
スタッフの方の対応もとても丁寧でしたので
安心してお任せすることができました。
お世話になりました。どうもありがとうございました。

カタログギフト専門店 マイルーム 2007.02.08[木] カタログ内容は充実してるの?, 接客態度は良いの?